Lutter contre la fraude dans l’e-commerce : comment Allianz Trade Pay protège les transactions B2B

L'essor du commerce électronique B2B offre des opportunités de croissance, mais aussi des défis, tels que la cyberfraude. Pour protéger les plateformes de commerce électronique et garantir leur croissance, les entreprises doivent mettre en place des mesures antifraude efficaces.

Le e-commerce B2B connaît une croissance fulgurante. En 2025, son chiffre d’affaires mondial a atteint 7 700 milliards de dollars – plus du double du B2C. Mais cette croissance attire aussi les fraudeurs. De la fraude à la facture à la fraude au faux client, les fraudeurs ne cessent de faire évoluer leurs stratégies et d'affiner leurs méthodes.

Les entreprises peuvent contrer les efforts des cybercriminels et réagir efficacement grâce à des solutions anti-fraude innovantes telles qu'Allianz Trade Pay. Doté d'une gamme de fonctionnalités intégrées spécialement conçues pour les entreprises de commerce électronique B2B, Allianz Trade Pay vous aide à réduire les risques de fraude sans compromettre votre efficacité opérationnelle ni votre croissance. 

Le passage du B2B traditionnel vers le numérique est motivé par l’évolution des attentes des clients et les progrès technologiques. Les acheteurs recherchent rapidité, efficacité et transparence et s’appuient de plus en plus sur les informations numériques pour prendre leurs décisions d’achat. Pour les vendeurs B2B qui souhaitent rester compétitifs, cela nécessite de s'orienter vers les plateformes numériques et les canaux de vente en ligne.

Conscients de cette évolution, les fraudeurs adaptent leurs méthodes pour cibler les entreprises d’e-commerce B2B : ciblant les failles de sécurité des parcours d’achat B2B, souvent plus complexes que dans le B2C. Le recours massif au travail à distance élargit encore les surfaces d’attaque, et l’augmentation des opérations en ligne multiplie les occasions de fraude.

Certains types de fraude deviennent plus répandus, et la fraude au faux client est aujourd’hui la plus préoccupante. Elle consiste à usurper l’identité d’entreprises ou de dirigeants légitimes pour réaliser des achats, puis manipuler paiements ou livraisons. Selon Allianz Trade, c’est la fraude commerciale la plus signalée en 2023.

Ce type d’arnaque est particulièrement risqué pour le B2B : les relations de confiance, les conditions de paiement différé et l’absence d’interactions physiques offrent aux fraudeurs un délai pour agir avant d’être détectés. Les cycles de vente, plus longs et impliquant plusieurs équipes, retardent la découverte des fraudes, parfois de plusieurs mois. Comme les transactions B2B portent souvent sur des montants élevés, les pertes financières peuvent être considérables.

L’intelligence artificielle redéfinit le paysage de la fraude, autant pour les attaquants que pour les entreprises. Côté fraudeurs, les outils d’IA générative permettent de créer rapidement de fausses identités, de rédiger des e-mails quasi parfaits ou de cloner la voix et l’image de dirigeants. Ces techniques facilitent la multiplication de fausses entreprises, d’adresses de livraison fictives et de comptes frauduleux, rendant la fraude plus crédible et plus difficile à détecter.

Côté défense, l’IA offre aux entreprises des moyens puissants pour identifier les comportements suspects. Les solutions d’IA peuvent repérer des anomalies dans les données clients, signaler des incohérences dans les paiements et s’adapter en permanence grâce à l’apprentissage automatique. Cela permet de renforcer la prévention et de réagir plus vite face à de nouvelles menaces.

Alors que les fraudeurs perfectionnent leurs techniques grâce à l’IA, il devient essentiel pour les entreprises du e-commerce B2B de déployer elles-mêmes ces technologies afin de sécuriser leurs transactions et préserver la confiance de leurs clients.

Nous avons conçu Allianz Trade Pay pour répondre précisément aux défis auxquels votre entreprise d’e-commerce  B2B est confrontée compte tenu des perspectives actuelles en matière de fraude, sans pour autant ajouter de complexité.

• Intégration numérique des acheteurs : Nous intégrons des mesures de prévention de la fraude en filtrant les acheteurs potentiels dès le premier point de contact. La technologie avancée basée sur une API de la plateforme permet de vérifier en temps réel si une entreprise est légitime et solvable.
• Know your business : Nous vérifions si l’acheteur est digne de confiance. Nous contrôlons les informations personnelles de l’acheteur et si le compte bancaire de l’acheteur est bien réel et lié à l’entreprise.
• Service Buy Now Pay Later (BNPL) : Grâce à nos partenariats avec des institutions financières et des fournisseurs de services BNPL, vous pouvez proposer de paiements différés à vos acheteurs. Vous augmentez ainsi votre chiffre d’affaires en toute sécurité.
• Gestion et protection contre les impayés: Nous automatisons le recouvrement de vos factures impayés auprès de vos clients (processus de relance et nous vous indemnisons cas de non-paiement. Il s'agit d'une protection importante, en particulier en cas de fraude au faux client, lorsque de faux acheteurs disparaissent sans intention de payer.

Les fraudeurs innovent sans cesse, mais vous pouvez garder une longueur d’avance. Avec Allianz Trade Pay, vous combinez vérification des acheteurs, détection de fraude et protection contre les impayés – le tout intégré dans une seule plateforme.

Dans la lutte contre la fraude, Allianz Trade Pay offre aux entreprises d’e-commerce B2B ce dont elles ont besoin : un processus de paiement simple, sécurisé et fiable.

Vous souhaitez savoir comment Allianz Trade Pay peut sécuriser la croissance de votre e-commerce ? Découvrez Allianz Trade Pay