Bekämpa bedrägerier inom e-handel:
Hur Allianz Trade pay
skyddar B2B-transaktioner

Ökningen av B2B e-handel erbjuder möjligheter till tillväxt men också utmaningar, såsom nätbedrägeri. För att skydda företags försäljning på nätet och säkerställa tillväxt måste företag implementera starka anti-bedrägerimekanismer.

B2B e-handel blir snabbt den största tillväxtdrivaren för den digitala ekonomin. I början av 2025 nådde globala B2B e-handelsförsäljningar 7,7 biljoner USD – mer än dubbelt så mycket som totalt för B2C e-handel, enligt B2B eCommerce Association.

För att dra nytta av denna tillväxt riktar nätbrottslingar alltmer in sig på online försäljning B2B med mer varierande och sofistikerade bedrägeriattacker. Från fakturabedrägerier till köparbedrägerier utvecklar bedragare kontinuerligt strategier och finslipar nya metoder.

Företag kan motverka nätbrottslingarnas ansträngningar och reagera effektivt med innovativa anti-bedrägerilösningar som Allianz Trade pay. Med en rad inbyggda funktioner som är specifikt utformade för B2B e-handelsföretag hjälper Allianz Trade pay dig att minska bedrägeririsker utan att kompromissa med din operativa effektivitet eller tillväxt.

Övergången från traditionell, offline B2B-verksamhet till digitala transaktioner drivs av förändrade kundförväntningar och avancerande teknologier. B2B-köpare förlitar sig alltmer på data och digital information för att fatta köpbeslut och föredrar hastigheten och effektiviteten hos onlineinteraktioner framför långsamheten hos traditionella försäljningar. För B2B-säljare som vill förbli konkurrenskraftiga krävs en övergång till digitala plattformar och onlineförsäljningskanaler.

Genom att känna igen denna förändring utvecklar nätbrottslingar sina metoder för att rikta in sig på B2B e-handelsföretag: identifiera svagheter i plattformssäkerheten och utnyttja sårbara punkter längs de komplexa köparresorna som är typiska för B2B-företag. Dessutom utvidgar de fjärrarbetsmodeller som många företag har anammat sedan den globala pandemin dessa attackytor. Med en högre andel av den dagliga affärsverksamheten som nu sker online har bedragare som riktar sig mot B2B-företag fler potentiella möjligheter att slå till.

När bedragare identifierar effektiva tekniker för att utnyttja företag online blir vissa typer av bedrägerier vanligare bland B2B e-handelsföretag. Den mest potentiellt skadliga typen är köparidentifieringsbedrägeri (köpar-ID-bedrägeri), vilket var den mest rapporterade typen av företagsbedrägeri 2023, enligt en rapport från Allianz Trade. Det innebär att man utger sig för att vara legitima företag eller legitima affärspersoner för att göra inköp och manipulera leverans- eller betalningsinformation.

Köpar-ID-bedrägeri är särskilt farligt för B2B e-handelsföretag. Eftersom B2B-transaktioner ofta förlitar sig på kreditsvillkor och förtroendebaserade relationer mellan företag har bedragare större möjligheter att utge sig för att vara legitima företag och ta emot varor och tjänster innan upptäckt. Detta blir ännu mer sannolikt i e-handelsmiljöer, där beställningar görs och transaktioner behandlas digitalt och utan mänsklig interaktion.

Dessutom är B2B försäljningscykler vanligtvis längre än i B2C och involverar flera team inom företaget, vilket innebär att köpar-ID-bedrägeri kan gå obemärkt under veckor eller månader. Slutligen, eftersom B2B-köp tenderar att vara större och högvärdiga, är fall av köpar-ID-bedrägeri mer benägna att leda till betydande ekonomiska förluster.

Allianz Trade pay hjälper B2B e-handelsföretag att specifikt minska riskerna för köpar-ID-bedrägeri. Dess robusta digitala köparombordningsprocedur och Know Your Business (KYB) verifieringsfunktioner hjälper till att säkerställa att alla potentiella köpare är verkliga och pålitliga, och att transaktioner görs till legitima konton.

Artificiell intelligens (AI) formar framtiden för bedrägerier, både för bedragarna själva och deras offer. På angriparsidan gör generativa AI-verktyg det enklare att planera och genomföra köpar-ID-bedrägeri i stor skala. Till exempel kan sofistikerade falska VD-identiteter nu skapas på några sekunder, med begränsade färdigheter och minimal ansträngning. AI-verktyg kan hjälpa till att utforma bedrägliga e-postmeddelanden och skriftliga transaktionsförfrågningar, med nästan perfekt språk och tonläge i stil med individuella företagsledare. Genom att använda AI kan bedragare nu klona rösterna hos företagsledare och deepfake deras bilder, så att även utbildade anställda har svårt att upptäcka någon bedräglig kommunikation eller instruktioner.

Dessa samma taktiker kan också användas för att utveckla och skala identiteterna hos falska företag, inklusive falska leveransadresser för att skicka varor till och falska konton för att göra bedrägliga inköp och ta emot betalningar.

Trots dessa fördelar för nätbrottslingar ger AI också B2B e-handelsföretag mer sofistikerade verktyg i försvaret mot bedrägerier. Företag kan utnyttja AI för att förbättra bedrägeriupptäcktskapaciteter; till exempel genom att upptäcka avvikelser i kunddata och flagga inkonsekvenser i betalningsbeteende. AI-drivna verktyg har också fördelen att kontinuerligt lära sig och använda befintlig data, vilket gör det enklare för företag att anpassa sig till nya hot och anta nya upptäcktsregler över tid. Eftersom bedragare fortsätter att använda AI som vapen är det avgörande för B2B e-handelsföretag att själva anta och utveckla AI-verktyg.

Vi har utformat Allianz Trade pay för att hantera de exakta utmaningar som ditt B2B e-handelsföretag står inför med dagens bedrägeriperspektiv, men utan att lägga till komplexitet.

Dess nyckelfunktioner inkluderar digital köparombordning, som innehåller bedrägeriförebyggande åtgärder genom att granska potentiella köpare vid första kontaktpunkten. Plattformens avancerade API-baserade teknik kan verifiera i realtid om ett företag är legitimt och kreditvärdigt. Vi kontrollerar de personliga uppgifterna för de individer som lämnar in beställningar, verifierar deras pass, körkort eller personliga ID-kort, till exempel. Dessutom utnyttjar Allianz Trade pay öppen bankteknologi (i länder där det är tillgängligt) för att säkerställa att en köpares bankkonto är legitimt och kopplat till deras företag. Tillsammans hjälper dessa funktioner till att eliminera köpar-ID-bedrägeri.

Dessutom, genom att automatisera insamlingen av förfallna betalningar från kunder (inkassoprocessen), ersätter Allianz Trade pay, B2B e-handlare i fall av utebliven betalning. Detta är en viktig säkerhetsåtgärd, särskilt i fall av köpar-ID-bedrägeri, där falska köpare försvinner utan avsikt att betala.

Slutligen utnyttjar Allianz Trade pay våra partnerskap med verifierade, förhandsgranskade finansiella institutioner och köp nu, betala senare (BNPL) leverantörer. Detta lägger till ytterligare ett lager av förtroende och minskar ytterligare sannolikheten för bedrägerier genom tredjepartsleverantörer.

B2B e-handel växer snabbt, men det gör också de hot som företag som handlar online står inför. Nätbedrägerier är en utbredd, utvecklande utmaning som riktar sig mot företag av alla storlekar i alla sektorer.

För att ligga steget före behöver företag lösningar som går bortom passiv övervakning. Med Allianz Trade pay har du ett kraftfullt verktyg som kombinerar köparverifiering, bedrägeriupptäckt och realtidsskydd – allt inbäddat i en plattform.

I kampen mot bedrägerier levererar Allianz Trade pay det som B2B e-handelsföretag behöver – en betalningsprocess som är enkel, säker och pålitlig. Kontakta vårt A-Team för en demonstration och upptäck hur Allianz Trade pay kan säkra ditt företags e-handelstillväxt.