En stor utenlandsk kunde har ikke betalt fakturaen sin. Er det en feil? Har de glemt det? Trenger de ekstra tid?
Alle kunder kan glemme å betale en faktura, men hvis det skjer, må du reagere straks og minne kunden om å betale. Hvis det bare var en feil, får du pengene med det samme. Hvis du ikke får pengene, og kunden ikke reagerer, kan det være tegn på økonomiske problemer. Da gjelder det å handle proaktivt.
Ubetalte fakturaer kan påvirke bedriften din i alvorlig grad hvis ikke situasjonen håndteres korrekt. Det kan påvirke din likviditet, omsetning, kredittvurdering og i verste fall gi bedriften et negativt omdømme.