Laskun toimittaminen tyytyväiselle asiakkaalle hyvin suoritetun työn jälkeen on palkitseva hetki jokaiselle yritykselle, mutta aivan erityisesti pienille ja keskisuurille yrityksille.

Vielä palkitsevampaa toki on, kun rahat ilmestyvät yrityksen tilille. Sitä vastoin on todella epämiellyttävää, kun maksua ei kuulukaan. Maksu voi viivästyä monesta  eri syystä, mutta toisinaan kyse ei ole asiakkaan laiminlyönnistä vaan virheistä laskussa. Siksi onkin tärkeää tietää, mitä tietoja laskussa pitää ilmoittaa ja kenelle lasku osoitetaan.

Vältä laskujen yleisimmät virheet

Yksi yleisimmistä virheistä nimittäin on, että lasku lähetetään väärälle henkilölle. Se on ikävä virhe monesta eri syystä – ennen kaikkea se antaa epäammattimaisen vaikutelman ja kuvan, että yrityksesi hallinto ei ole tilanteen tasalla.

Parhaassakin tapauksessa väärälle henkilölle osoitettu lasku voi aiheuttaa maksun viivästymistä, kun lasku kiertää asiakkaan järjestelmässä. Pahimmassa tapauksessa seurauksena voi olla asiakkaan menettäminen.

Toinen yleinen virhe on, että laskun numero tai tuotenumero on virheellinen tai että tuotteet ja hinnat eivät vastaa toisiaan.

Muista nämä asiat laskussa
 

• Varmista, että lasku sisältää kaikki seuraavat tiedot virheettömässä muodossa: asiakkaan nimi, kuvaus toimitetusta tuotteesta tai palvelusta, laskun numero ja päivämäärä, rahayksikkö ja alv-summa. Ja kenties kaikkein tärkein vinkki: tarkista, että sekä laskun osoite että vastaanottaja ovat oikein.
  
• Jos toimitat laskun sähköpostitse, pyydä kuittaus, kun asiakas on vastaanottanut laskun. Näin huomaat nopeammin, mikäli sähköpostiosoite on virheellinen, ja asiakas puolestaan ei voi myöhemmin väittää, ettei ole saanut laskuaan ajoissa.