Allianz Trade verifica la solvibilità dei clienti segnalati e invia una comunicazione di credito per ogni azienda oggetto di indagine In cui viene specificato se e in quale misura Allianz Trade offre una copertura assicurativa.

Se la vostra richiesta viene confermata, monitoreremo costantemente la solvibilità del vostro cliente.

• Società di diritto pubblico, per esempio Confederazioni, Stati, Cantoni, Comuni.
• Società affiliate nelle quali detenete direttamente o indirettamente una quota di maggioranza.
• Crediti da affitti e locazione di immobili.
• Crediti con termini di pagamento che sono più lunghi di quelli stabiliti nella polizza assicurativa.

Il destinatario della prestazione è sempre assicurato. Di solito si tratta della società che effettua l’ordine.

Questa può essere solo la società della sede legale centrale, quindi non una succursale o una filiale.

Nel vostro contratto abbiamo stabilito insieme che offrirete l’assicurazione a tutti i clienti nei Paesi stabiliti da Allianz Trade.

Se il credito complessivo verso un cliente per il quale è stata fissata una somma assicurata è inferiore al limite discrezionale, i crediti rimangono assicurati.

In questo caso, Allianz Trade potrà ridurre la copertura assicurativa o revocarla del tutto. I crediti che erano già stati assicurati rimangono ovviamente tali.

Se i debiti in essere di un cliente superano la copertura assicurativa, siete pregati di richiedere un aumento entro i termini indicati nelle condizioni generali di assicurazione (CGA). Se il cliente finora è stato assicurato in regime di autovalutazione e i debiti in essere superano i limiti dell’autovalutazione, dovrete richiedere a Allianz Trade una copertura assicurativa.

In tal caso, potrete richiedere, entro un anno, una nuova copertura assicurativa pari all’importo richiesto. Se i debiti in essere del vostro cliente sono scesi nel frattempo al di sotto del limite di autovalutazione, non ci sarà ovviamente più bisogno di ripresentare la domanda.

In questo caso, Allianz Trade potrà ridurre la copertura assicurativa o revocarla del tutto. I crediti che erano già assicurati rimangono tali. Se i debiti in essere di un cliente superano la copertura assicurativa, siete pregati di richiedere un aumento entro i termini indicati nelle condizioni generali di assicurazione (CGA). Se finora il cliente è stato assicurato in regime di autovalutazione e i debiti in essere superano i limiti dell’autovalutazione, dovrete assolutamente presentare una richiesta di inclusione nella copertura assicurativa.

• Se la situazione economica del vostro cliente lo richiede, potremmo aver bisogno di informazioni più frequenti da parte vostra.
• In questo modo, in caso di rischio elevato, possiamo sapere se i crediti saranno pagati o se dobbiamo già prevedere un sinistro.
• I pagamenti effettuati nel frattempo devono essere comunicati solo nella data di notifica specificata

No, l’informazione sui pagamenti effettuati nel frattempo deve essere comunicata solo alla data di notifica specificata.

Se si verificano più sforamenti in pochi giorni e si desidera segnalarli insieme, si prega di indicare nel modulo la data, la scadenza e il termine di pagamento originario della fattura più vecchia. Si prega di indicare inoltre l’importo totale di tutti i crediti insoluti (esposizione totale).

Vi preghiamo di segnalarci il mancato pagamento attraverso tramite EOLIS.

Attenzione: la notifica di mancato pagamento non sostituisce il mandato di recupero crediti a Allianz Trade Services Schweiz AG.

Si prega di leggere attentamente le dichiarazioni riportate nel modulo “Segnalazione dei crediti non saldati” e rispondere a tutte le domande in dettaglio – in caso contrario, non saremo in grado di elaborare le vostre informazioni.

Vi forniremo un parere scritto.

• L’accordo deve essere presentato per iscritto.
• Riceverete il nostro parere il prima possibile.
• Si prega di segnalare i piani di rateizzazione anche tramite Onlinesystem EOLIS.

•  In caso di dilazioni concordate.
• In caso di protesto della cambiale.
• In caso di rifiuto di addebito di assegni.
• Eccezione: nell’ambito dell’autovalutazione non è necessaria alcuna segnalazione.

Tali circostanze sono per esempio:
 

• Il comportamento di pagamento del vostro cliente peggiora notevolmente.
• Venite a conoscenza di informazioni sfavorevoli sulla situazione finanziaria del cliente.
• Gli assegni e le cambiali non vengono onorati per mancanza di copertura.
• Le cambiali vengono prorogate..
• Gli addebiti diretti non vengono onorati per mancanza di copertura.
• Per motivi di solvibilità, fornite le vostre consegne/prestazioni solo dietro pagamento anticipato o in contanti.
• Incaricate un avvocato o un ufficio di riscossione del recupero crediti o fate valere la pretesa in via giudiziale.
• Rischia di verificarsi o si verifica l’insolvenza.

Abbiamo bisogno di queste informazioni perché sono alla base del calcolo dei premi. Solo la comunicazione tempestiva garantisce la copertura assicurativa e il diritto al risarcimento.

• Nella vostra polizza assicurativa abbiamo stabilito un giorno in cui effettuare la comunicazione.
• Si prega di conservare la documentazione dopo la comunicazione per dodici mesi.

• Fino a quando il credito non è pagato o
• finché non si verifica un evento assicurato (vedere anche N.8 Dichiarazione di sinistro).

• Una volta all’anno. Alla fine dell’anno assicurativo riceverete un invito a comunicare il fatturato. Il termine di comunicazione è di 30 giorni (cioè la comunicazione sul fatturato deve essere inviata a Allianz Trade entro la fine del primo mese del nuovo anno assicurativo).
• Va comunicato il fatturato dell’ultimo anno assicurativo concluso.

• Per tutti i clienti va comunicato il saldo o il fatturato al netto dell’IVA.
• In presenza di un premio sul saldo, l’insoluto deve essere detratto per il calcolo del premio solo fino a un massimo pari all’importo assicurativo.
• Attenzione: le cambiali non sono considerate pagate finché non sono onorate.
• Se il vostro contratto prevede l’estensione delle coperture, come ad esempio il rischio di fabbricazione, si dovrà pagare un apposito premio. Per la comunicazione del fatturato/saldo, occorre rispettare la forma di calcolo dei premi contenuta nella nota relativa alla clausola contrattuale.
  
  
• Se le società partecipate sono coassicurate nel vostro contratto, i loro saldi o fatturato devono essere comunicati – a seconda dell’accordo – in una lista comune o separata.
• Risparmiate le spese di verifica del credito e controllate di quali coperture assicurative non avrete più bisogno nell’anno successivo. Avete tempo fino al ventesimo giorno del primo mese del nuovo anno assicurativo per eliminare i massimali non più necessari. Il modo più semplice per farlo è attraverso EOLIS. Naturalmente vi ricorderemo ancora questo punto per iscritto prima della fine dell’anno assicurativo.

Si distingue tra l’insolvenza del vostro cliente e il cosiddetto inadempimento protratto. In entrambi i casi i crediti pendenti sono considerati irrecuperabili.

L’evento assicurato dell’insolvenza si verifica con l’apertura della procedura fallimentare. In caso di inadempimento protratto, l’evento assicurato si verifica con decorrenza del termine di mancato pagamento come da vostra polizza.

Attivatevi non appena il vostro cliente non paga più le fatture. Sollecitate il vostro cliente.

Nella vostra polizza sono indicati i termini per la denuncia del sinistro. Il modo più semplice e veloce per comunicare un sinistro è online tramite EOLIS. Tramite EOLIS è possibile anche allegare tutti i documenti necessari. In caso di insolvenza, vi preghiamo di comunicarci immediatamente i crediti insoluti.

•  Fatture
• Elenco poste aperte
• Trading history (Conto cliente per il periodo di 12 mesi prima del credito insoluto più vecchio fino a oggi)
• Ulteriori documenti su richiesta

Allianz Trade Services Schweiz AG è lieta di assistervi e di effettuare per voi le necessarie azioni di recupero crediti.

Se la vostra polizza include i servizi di recupero crediti, Allianz Trade Services Schweiz AG attuerà immediatamente dopo la vostra segnalazione le misure necessarie.

Anche se non avete concordato con noi delle attività di recupero crediti incluse nella vostra polizza, siete liberi di affidare a Allianz Trade Services Schweiz AG il recupero dei vostri crediti tramite uno specifico mandato.

Per ogni denuncia di sinistro, vi preghiamo di comunicarci se desiderate utilizzare o meno il nostro servizio di recupero crediti.

Una volta avvenuto il sinistro e inviataci tutta la documentazione necessaria, procediamo all’accertamento del danno. Se tutte le condizioni sono soddisfatte e può essere dimostrata una perdita assicurata, riceverete da noi un indennizzo entro 30 giorni.

In qualità di contraenti, siete tenuti ad adottare tutte le misure necessarie per ridurre o addirittura prevenire il sinistro. Misure adeguate devono essere adottate immediatamente in caso di mancato pagamento. In particolare, il cliente deve essere sollecitato a effettuare il pagamento, deve essere eventualmente avviata la procedura per il recupero crediti o addirittura un’azione legale.

Attuate voi stessi tutte le misure per recuperare i crediti o rivolgetevi a noi in qualità di fornitori di servizi d’incasso: adotteremo tutte le misure necessarie.

Le misure di recupero crediti nei confronti dei vostri clienti devono continuare. Ciò significa cercare di ridurre le perdite. Vi preghiamo di comunicarci regolarmente se ricevete pagamenti o rientri.

Una volta che ci avete segnalato la perdita, siete pregati di segnalarci tutti i pagamenti ricevuti. Tutti i pagamenti andranno a ridurre i crediti in essere, diminuendo la perdita in conformità alle disposizioni della vostra polizza.

In ogni caso, confrontatevi con noi prima di intraprendere ulteriori attività nei confronti del vostro cliente.