Allianz Trade, Euler Hermes grubu (bundan böyle Euler Hermes olarak anılacaktır) tarafından sunulan çeşitli hizmetleri belirtmek için kullanılan bir ticari markadır.
Allianz grubunun üyesi olan Euler Hermes, ticari alacak sigortasında dünya lideridir ve kefalet, tahsilat, ticari kredi yapılandırması ve politik risk alanlarında tanınmış bir uzmandır. Euler Hermes, 5800 çalışanı ile 50'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir.
Web sitemizin bu bölümünde, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında; kişisel verilerinizin nasıl ve hangi kategorilerde toplanacağı, işleneceği ve kullanılacağı, neden toplandığı, kimlerle paylaşıldığı ve hangi haklara sahip olduğunuz gibi bilgiler yer almaktadır.
Aydınlatma metinleri, aşağıdaki durumlara göre uyarlanır:
- Web sitesi ziyaretçisi: Web sitemizi ziyaret ediyorsunuz.
- Ortak: Euler Hermes ile sözleşmesel ilişkisi olan bir işletme için çalışıyorsunuz veya böyle bir işletmeyi temsil ediyorsunuz.
- Üçüncü taraf: Üçüncü taraf bir işletme için çalışıyorsunuz veya böyle bir işletmeyi temsil ediyorsunuz.
Bu sayfanın solunda yer alan ilgili sekmeye tıklayarak bu gizlilik bildirimlerini okuyabilirsiniz.
Bu kategorilerin birden fazlasına girebilirsiniz, bu durumda kişisel verilerinizi bu farklı senaryoların her birinde nasıl işlediğimizi buradan öğrenebilirsiniz.
Bu aydınlatma metinlerinin şartları, müşteri gizlilik politikaları veya bildirimleri gibi tüm ilave şartlara, sorumluluk reddi beyanlarına ve Euler Hermes ile yapmış olduğunuz diğer sözleşme şartlarına ve ayrıca yürürlükteki tüm zorunlu yasa ve yönetmeliklere tabidir.
Bizimle çalışmak isteyen bir adaysanız, web sitemizin kariyer bölümündeki ilgili aydınlatma metinlerine bakabilirsiniz.
Allianz grubunun bir üyesi olarak Euler Hermes, Allianz'ın Bağlayıcı Kurumsal Kurallarına (BKK) bağlıdır. Bu kurallar, kişisel verilerin Avrupa Ekonomik Alanında (AEA) faaliyet gösteren Allianz grup şirketleri ile bu alan dışındaki Allianz grup şirketleri arasındaki uluslararası aktarımını transferini düzenler ve bu tür aktarımlarla ilgili haklarınızı, haklarınızı kullanmak veya bu tür aktarımları şikayet etmek istiyorsanız yapmanız gerekenleri, ve bizimle nasıl iletişim kuracağınızı açıklar. Allianz'ın Bağlayıcı Kurumsal Kurallarına buradan ulaşabilirsiniz.
Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız hakkında sorunuz varsa, aşağıda belirtilen posta veya e-posta adresi üzerinden Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçebilirsiniz:
Büyükdere Cad. No: 100 Maya Akar Center K.7 Esentepe 34394
İstanbul | Türkiye
Bu aydınlatma metnini sürekli olarak güncellediğimiz için lütfen düzenli olarak kontrol edin.
Bu sayfa en son 16 Mayıs 2022 tarihinde güncellenmiştir.
Web sitesi ziyaretçileri
Bu web sitesinin ziyaretçileri için aydınlatma metni
1. Giriş
1.1 Allianz Trade ve Euler Hermes
Allianz Trade, Euler Hermes grubu (bundan böyle Euler Hermes olarak anılacaktır) tarafından sunulan çeşitli hizmetleri belirtmek için kullanılan bir ticari markadır. Allianz grubunun üyesi olan Euler Hermes, ticari alacak sigortasında dünya lideridir ve kefalet, tahsilat, ticari kredi yapılandırması ve politik risk alanlarında tanınmış bir uzmandır. Euler Hermes, 5800 çalışanı ile 50'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir.
Örneğin münferit bir tacir, bir ortaklık veya bir şirket müdürü gibi bir şahısla ilgili bilgileri işlediğimizde, bunlar kişisel verilerdir ve bu bilgileri yürürlükteki kanun (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve GDPR) ve yönetmeliklere uygun olarak işleriz. Euler Hermes, kişisel verilerin kullanımı konusunda yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uyar.
1.2 Bu aydınlatma metninin kapsamı
Euler Hermes olarak, web sitemizi ziyaret ettiğiniz için ve hizmetlerimize ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve sitemizi ziyaret ederken kendinizi rahat hissetmenizi isteriz. Bu aydınlatma metni, bu web sitesine yaptığınız ziyaretler sırasında ve sonrasında hangi tür kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve kullanıldığını, neden toplandığını, kimlerle paylaşıldığını ve bu konudaki haklarınızı açıklar.
Bu aydınlatma, bu web sitesini kullanmanız yoluyla Euler Hermes tarafından elde edilen tüm bilgiler için geçerlidir. Ancak, bu web sitesinde yer alan bağlantılar üzerinden ulaşılabilecek ve Euler Hermes'e bağlı olmayan üçüncü tarafların kontrolünde olan web siteleri için geçerli değildir. Euler Hermes, üçüncü taraf web sitelerinin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu olmadığı ve bunlar üzerinde hiçbir etkisi olmadığı için lütfen üçüncü taraf web sitelerinin aydınlatma metinlerini de ayrıca inceleyin.
Bu aydınlatma metninin şartları, müşteri gizlilik politikaları veya bildirimleri gibi tüm ilave şartlara, sorumluluk reddi beyanlarına ve Euler Hermes ile yapmış olduğunuz diğer sözleşme şartlarına ve yürürlükteki tüm zorunlu yasa ve yönetmeliklere tabidir.
Euler Hermes ile sözleşmeli olan bir işletme için çalışıyor veya temsil ediyorsanız ya da üçüncü taraf bir işletme için çalışıyor veya temsil ediyorsanız, kişisel verileri nasıl işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi için bu sayfanın sol tarafındaki ilgili sekmeye tıklayarak ilgili aydınlatma metnine ulaşabilirsiniz. Bizimle çalışmak isteyen bir adaysanız, web sitemizin kariyer bölümündeki ilgili aydınlatma metnine bakabilirsiniz.
Bu aydınlatma metnini sürekli olarak güncellediğimiz için lütfen düzenli olarak kontrol edin.
1.3 Veri sorumlusu
Veri sorumlusu, kişisel verileri kağıt üzerinde veya elektronik dosyalarda tutmaktan ve kullanmaktan sorumlu olan ve bunları kontrol eden gerçek veya tüzel kişidir. Bu aydınlatma metni, ilgili veri koruma kanunları ve yönetmelikleri tarafından tanımlanan aşağıdaki veri sorumluları için geçerlidir:
Euler Hermes Sigorta A.Ş
Büyükdere Cad. No: 100 Maya Akar Center K.7 Esentepe 34394
İstanbul | Türkiye
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
2.1 Bu web sitesini ziyaret ettiğinizde
Bu web sitesini ziyaret ettiğinizde, web sunucumuz ziyaretinizle ilgili detayları otomatik olarak kaydeder. Örneğin: IP adresi, bizi ziyaret ettiğiniz web sitesi, kullanılan tarayıcı yazılımının türü, ziyaret ettiğiniz web sitesi sayfaları ve bu web sitesini ziyaretinizin tarihi ve süresi.
Bu kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
bu web sitesinin teknik yönetimi, araştırma ve geliştirilmesi;
iş ilişkilerimizle ilgili araştırmalar ve analizler yapmak;
dolandırıcılığın önlenmesi ve tespiti
her türlü kanuni yükümlülüğe uymak (örn. vergi, muhasebe ve idari yükümlülükler)
Kişisel verilerinizi işlemek için izninize ihtiyaç duyduğumuzda sizi bilgilendiririz. Aksi takdirde, kişisel verilerinizi meşru ticari çıkarlarımızı karşılamak (sistemlerimizi korumak ve pazar araştırması ve analizi yapmak gibi) veya yasal bir yükümlülüğe uymak için gerektiğinde işleriz.
Kişisel verilerinizi, toplama amaçlarını yerine getirmek veya yasal yükümlülükleri karşılamak veya kanunların izin verdiği şekilde (örn. yasal iddiaları savunmak için) gerektiğinden daha uzun süre tutmayız. Sonrasında kişisel verileriniz silinir. Analitik çerezler 13 ay sonra, çerez tercihleri ise 6 ay sonra silinir.
2.2 Bu web sitesi üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde
Bu web sitesi üzerinden (örneğin bir internet formu doldurarak) bizimle iletişime geçtiğinizde, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli türlerde kişisel verileri toplayabilir ve işleyebiliriz: Soyadı, adı, unvanı, adresi, cinsiyeti, iletişim bilgileri, iş unvanı, şirket adı, iş ve/veya meslek ve/veya hissedar numarası.
Bu verileri, ancak siz bize vermeyi seçtiğiniz takdirde toplarız.
Bu kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
müşteri ve kullanıcı yönetimi ve pazarlama;
iş ilişkilerini sürdürmek;
iş ilişkilerimizle ilgili araştırmalar ve analizler yapmak;
Bu web sitesini ziyaret ettiğinizde veya haber bültenimize veya posta listelerimize abone olduğunuzda faaliyetlerimiz, hizmetlerimiz, ürünlerimiz ve haberlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek;
menkul kıymetler yasasına, halka açık şirket kotasyon şartlarına ve ilgili kanun ve yönetmeliklere uymak;
her türlü kanuni yükümlülüğe uymak (örn. vergi, muhasebe ve idari yükümlülükler)
Kişisel verilerinizi işlemek için izninize ihtiyaç duyduğumuzda sizi bilgilendiririz. Aksi takdirde, kişisel verilerinizi meşru ticari çıkarlarımızı karşılamak (müşterilerle irtibatı korumak, Euler Hermes’le ilgili bilgi ve güncel gelişmeleri sunmak, etkinlikler düzenlemek ve bunlara ev sahipliği yapmak, pazar araştırması ve analizi yapmak gibi) veya yasal bir yükümlülüğe uymak için gerektiğinde işleriz. Ayrıca, kişisel verilerinizi sizinle bir sözleşme akdetmek veya mevcut bir sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için de işleyebiliriz.
Bu verileri, toplama amaçlarını yerine getirmek veya yasal yükümlülükleri karşılamak veya kanunların izin verdiği şekilde (örn. yasal iddiaları savunmak için) gerektiğinden daha uzun süre tutmayız. Sonrasında kişisel verileriniz silinir.
2.3 Potansiyel bir müşteriyseniz
Kişisel verilerinizi; ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve tekliflerimiz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla, onayınıza tabi olmak suretiyle işleyebiliriz.
Bu amaçla işleyebileceğimiz veriler şunlardır: adınız, cinsiyetiniz, şirketiniz, işiniz, mesleğiniz ve/veya titriniz, iş posta adresiniz, iş e-posta adresiniz ve iş telefonunuz. Bu bilgileri doğrudan sizden temin ederiz.
Bu bilgiler, siz iletişimde kalmak istediğiniz sürece saklanacaktır. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
3. Çerezler ve sosyal medya eklentileri
3.1 Bu web sitesinde çerezler kullanılıyor mu?
İzleme teknolojisi, bu web sitesinin en popüler bölümlerini belirlememize (örneğin geçmişte bilgisayarınızla bizim aramızda bir iletişim olup olmadığını tespit ederek) ve Euler Hermes web sitesinin daha rahat kullanılmasını sağlamamıza ve siteyi geliştirmemize yardımcı olur.
Çerez Yönetim Aracımız, tanımlama bilgilerinin kullanımına ilişkin daha detaylı açıklamalar sunarak, izinler de dahil, tanımlama bilgilerine ilişkin tercihlerinizi yönetmenize yardımcı olur. Çerez Yönetim Aracının bağlantısını aşağıda bulabilirsiniz. Bu aracı kullanarak, belirli çerezlerin kullanımına ilişkin verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Çerez ayarlarınızı kaydettiğinizde bu tanımlama bilgileri, web sitemizi sonraki ziyaretleriniz için de geçerli olacaktır. Ancak, kontrolümüz dışındaki teknik nedenlerden dolayı bu garanti edilememektedir. Örneğin, tarayıcınızı sıfırlarsanız, çerezlerinizi silerseniz veya bu web sitesine başka bir tarayıcıdan veya cihazdan erişirseniz, çerez ayarlarınız kaybolabilir. Yürürlükteki kanunlara (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve GDPR) ve yönetmeliklere uymak için bazı ülkelerde bu web sitesini ilk ziyaret ettiğinizde çerez ayarlarınızı onaylamanız istenebilir. Çerez ayarlarınızı otomatik olarak yapmanız gereken bir ülkede bulunuyorsanız, sonraki ziyaretlerinizde bunları yeniden ayarlamanız istenebilir.
Çoğu durumda, izleme teknolojilerini tarayıcınızı kullanarak da kontrol edebilirsiniz. Lütfen tarayıcı ayarlarınızın, mümkün olduğunda izleme teknolojileri (çerezler gibi) hakkında sizi uyarmaya ve/veya bunları kabul etmek isteyip istemediğinizi sormaya ayarlandığından emin olun. Tarayıcınızın özellikleri ve bunların nasıl kullanılacağına ilişkin talimatlar genellikle tarayıcınızın kullanım kılavuzunda veya yardım dosyasında bulunabilir.
İzleme teknolojileri olmadan, bu web sitesinin sunduğu hizmetlerin kullanılabilirliği azalabilir veya web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
Aşağıdaki düğmeyi tıklayarak istediğiniz zaman kişisel verilerin toplanmasına ilişkin onayınızı geri çekebilirsiniz
Çerez ayarlarınızı aşağıdaki butondan değiştirebilirsiniz , (örneğin, onayı geri çekmek için) herhangi bir zamanda.
3.2. Bu web sitesinde sosyal medya eklentileri nasıl kullanılmaktadır?
Euler Hermes Web Sitesi aşağıdaki sosyal medya eklentilerini ("eklentiler") kullanır:
Facebook'ta Paylaş düğmesi, Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, ABD tarafından desteklenmektedir;
Tweet düğmesi, Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, ABD tarafından desteklenmektedir;
Xing Düğmesi, XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Almanya tarafından işletilmektedir;
LinkedIn'de Paylaş Düğmesi, LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, Amerika Birleşik Devletleri tarafından işletilmektedir.
Tüm eklentiler, ilgili operatörlerin marka adlarıyla; Facebook, Twitter, Xing ve LinkedIn olarak ("Operatör") belirtilir. Verilerin daha iyi korunmasını sağlamak için, geçerli kanun ve yönetmeliklere uygun olarak, "2 tıklamalı çözüm" ile ek programlar kullanılmaktadır. Bu prosedür sayesinde, Euler Hermes Web Sitesini ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız, İşlem Operatörünün sunucularına doğrudan bağlanmaz. Ancak eklentilere tıklayarak etkinleştirmeniz ve böylelikle veri aktarımına onay vermeniz halinde, tarayıcınız ilgili İşlem Operatörünün sunucusuna doğrudan bir bağlantı kurar. Sonrasında eklentilerin içeriği İşlem Operatörleri tarafından doğrudan tarayıcınıza iletilir ve web sitesine entegre edilir.
Siz eklentiyi kabul ettiğinizde, İşlem Operatörü, tarayıcınızın Euler Hermes Web Sitesine eriştiği bilgisini alır. Allianz Web Sitesini ziyaret ettiğinizde hesabınıza giriş yaptıysanız, İşlem Operatörü ziyaretinizi doğrudan hesabınıza bağlayabilir. Eklentiyle etkileşim kurarsanız, örn. Facebook veya Tweet düğmesine veya LinkedIn’de "Paylaş" düğmesine tıklarsanız, veriler doğrudan tarayıcınızdan İşlem Operatörüne aktarılır ve ilgili Operatör tarafından kaydedilir. Ayrıca bu bilgiler ilgili sosyal ağda veya Twitter hesabınızda yayınlanır ve kişileriniz tarafından görülebilir. Bu verilerin İşlem Operatörlerine aktarılmasını istemiyorsanız, eklentilere tıklayıp etkinleştirmeden önce ilgili hesabınızdan çıkış yapmalısınız. XING AG, verilerinizi yalnızca paylaşılan işlevleri (örneğin hesaplama / sayaç ekranı) sunmak için kullanır ve kişisel verilerinizi depolamak veya kullanıcı davranışlarınızı değerlendirmek için kullanmaz.
Veri toplamanın, işlemenin ve kullanmanın amaçları ve kapsamı hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki gizlilik bildirimlerine bakın:
Kullanıcılar arasında ayrım yapmak için Google Analytics çerezler
2 yıl
Üçüncü taraf çerezleri
Marketo çerezleri
Kullanıcılar arasında ayrım yapmak için Marketo çerezler
2 yıl
Üçüncü taraf çerezleri
Hotjar
Kullanıcılar arasında ayrım yapmak için çerezler
1 yıl
Üçüncü taraf çerezleri
4. Kişisel verilerinize kimler erişebilir?
Kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen amaçlara uygun olarak işlenmesi sağlanmaktadır.
Belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz, üçüncü taraf veri sorumluları olarak faaliyet gösteren aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Diğer Allianz grup şirketleri;
Yetkili acenteler ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar.
Belirtilen amaçlar doğrultusunda, kişisel verilerinizi, talimatlarımız kapsamında veri işlemcisi olarak faaliyet gösteren aşağıdaki taraflarla da paylaşabiliriz:
Diğer Allianz grup şirketleri;
Yetkili acenteler, hizmetlerimizin bir kısmını sunan ve/veya kolaylaştıran servis sağlayıcılar ve araştırma analiz kuruluşları; ve
İletişimleri ve Euler Hermes sponsorluğundaki etkinlikleri yöneten organizatörler, danışmanlar veya uzmanlar.
Son olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
Yürürlükteki yasa veya yönetmelikler kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kolluk kuvvetleriyle, mahkemelerle, devletle ve düzenleyici kurumlarla paylaşmaya kanunen yükümlü olduğumuz durumlarda.
5. Kişisel verileriniz nerede işlenir?
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen taraflarca Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde ve dışında işlenebilir ancak bu her zaman için, yürürlükteki veri koruma kanunları ve yönetmelikleri uyarınca gizlilik ve güvenlikle ilgili sözleşme kısıtlamalarına tabidir. Kişisel verileriniz, bunları işlemeye yetkili olmayan taraflarla paylaşılmaz.
Kişisel verilerinizi başka bir Allianz grup şirketi tarafından işlenmek üzere AEA dışına her aktardığımızda, bu, Allianz Gizlilik Standardı (AGS) olarak adlandırılan, kişisel veriler için yeterli koruma sağlayan ve Allianz grup şirketleri için kanunen bağlayıcı olan Allianz'ın bağlayıcı kurumsal kuralları (BKK) çerçevesinde yapılır. AGS'nin halka açık versiyonuna ve buna uyan Allianz grup şirketlerinin listesine buradan erişebilirsiniz.
Allianz Gizlilik Standardının geçerli olmadığı durumlarda, bunun yerine, kişisel verilerinizin AEA dışına aktarılmasının aynı AEA'da olduğu gibi yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için adımlar atacağız. Bu tür transferler için ne gibi önlemler aldığımızı (örneğin, AB Standart Sözleşme Maddeleri) aşağıdaki bağlantıdan ve bizimle iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.
6. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız nelerdir?
6.1 Veri Koruma Kanunları (KVKK ve GDPR) kapsamındaki haklarınız
Yürürlükteki yasa veya yönetmeliklerin izin verdiği durumlarda, aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:
Toplanan kişisel verilerinize erişmek ve verilerin kaynağını, işlenme amaçlarını ve araçlarını, veri sorumlusunun (sorumlularının) detaylarını, veri işleyen(ler)i ve verilerin paylaşılabileceği tarafları öğrenmek.
Kişisel verilerinizin rızanızla işlendiği durumlarda, rızanızı herhangi bir zamanda geri çekmek.
Kişisel verilerinizi güncellemek ve düzeltmek.
Yukarıda belirtilen amaçlar için artık gerekli değilse, kişisel verilerinizi kayıtlarımızdan silmek.
Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamak, örn. kişisel verilerinizin doğruluğuna itiraz etmeniz halinde, bunu doğrulamamız için gereken süre boyunca.
Kişisel verilerinizi işlememize itiraz etmek veya işlemeyi durdurmamızı istemek (doğrudan pazarlama amaçları dahil).
Kişisel verilerinizi elektronik olarak edinmek.
Tarafımıza ve/veya ilgili veri koruma makamına şikayette bulunmak.
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki adreste bulunan Veri Sahibi Talep formumuzu kullanarak, adınızı, e-posta adresinizi ve talebinizi belirtmek suretiyle bizimle iletişime geçebilirsiniz: Veri Sahibi Talep formu
6.2 Kaliforniya Eyaletinde Mukim Kişiler
Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA), Kaliforniya'da ikamet eden tüketicilere, kişisel bilgileriyle ilgili bazı haklar vermektedir. Aşağıdaki bölümde bu haklar açıklanmıştır.
Bazı Bilgilere Erişim ve Verilerin Taşınabilmesine ilişkin Haklar
Euler Hermes'in son 12 ay içerisinde topladığı ve kullandığı kişisel bilgilerinizle ilgili bazı detayları size açıklamasını talep etme hakkınız vardır. Doğrulanabilir tüketici talebinizi alıp teyit etmemizden sonra, aşağıdaki bilgiler taşınabilir bir formatta tarafınıza açıklanacaktır:
Topladığımız kişisel bilgilerinizin kategorileri.
Hakkınızda topladığımız kişisel bilgi kaynaklarının kategorileri.
Bu kişisel bilgileri toplamamızın veya satmamızın ticari veya iş amaçları.
Bu kişisel bilgileri paylaştığımız üçüncü tarafların kategorileri.
Hakkınızda topladığımız belirli kişisel bilgiler.
Bilgilerin silinmesi
CCPA'nın sağladığı haklar dahilinde bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Aşağıdakilerden biri için kişisel bilgilerin saklanması gerekiyorsa, bu silme hakkı geçerli değildir:
Tarafınıza ürün ve hizmetler sunmak;
Güvenlik veya işlevsellikle ilgili sorunları tespit etmek veya çözmek;
Yasalara uymak;
Kamu yararına araştırma yapmak;
İfade özgürlüğü hakkını korumak; veya
Makul olarak beklenebilecek dahili amaçlarla yapılacak tüm işlemler
Ayrımcılık Yapmama
Euler Hermes, CCPA kapsamındaki haklarınızdan birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacaktır. CCPA tarafından izin verilmedikçe, şunları yapmayacağız:
Ürün ve hizmetleri size sunmamak.
İndirimler, geri ödemeler veya diğer avantajlar vesilesiyle veya ceza uygulamak suretiyle, ürün ve hizmetler için sizden farklı fiyatlar veya oranlar talep etmek.
Size farklı bir düzeyde veya kalitede ürün ve hizmetler sunmak.
Ürün ve hizmetler için size farklı bir fiyat veya oran uygulanabileceğini ya da farklı kalitede ürün veya hizmet sunabileceğimizi önermek.
Kişisel Bilgilerin Satılması
Euler Hermes, web sitelerini ziyaret edenlerin kişisel verilerini satmaz ve son 12 ay içinde de satmamıştır.
7. Kişisel verilerinizin korunması
7.1 Bu web sitesi aracılığıyla toplanan bilgiler hangi güvenlik önlemleriyle korunmaktadır?
Web sitemiz aracılığıyla topladığımız kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kötüye kullanıma, kaybolmaya veya tahribata karşı korumak için makul teknik ve yapısal güvenlik önlemleri alınmıştır.
7.2 Euler Hermes'e gelen ve Euler Hermes'ten gönderilen elektronik mesajlar nasıl işlenir?
Euler Hermes'e gelen ve Euler Hermes'ten gönderilen tüm elektronik iletiler, makul teknik ve yapısal önlemlerle korunur ve yalnızca geçerli yasa ve yönetmelikler uyarınca haklı durumlarda (mahkeme kararı, suç işlendiği şüphesi, kanuni yükümlülüklerin ihlali vb.) tanımlı görevlerdeki belirli kişiler tarafından (örn. Hukuk, Uyum, Risk) erişilebilir. Tüm e-postalar, geçerli saklama süresi sona erdikten sonra silinir.
7.3 İnternet üzerinden veri gönderirken nelere dikkat etmelisiniz?
İnternet genellikle güvenli bir ortam olarak kabul edilmez ve internet üzerinden (örneğin Euler Hermes web sitesine veya bu web sitesinden veya elektronik mesaj yoluyla) gönderilen bilgilere, yetkisiz üçüncü şahıslar tarafından erişilebilir, bu da potansiyel olarak ifşalara, içerik değişikliklerine veya teknik çökmelere yol açabilir. Hem gönderici hem de alıcı aynı ülkede olsa bile, İnternet üzerinden gönderilen bilgiler uluslararası sınırların ötesine geçebilir ve veri koruma düzeyi, bulunduğunuz ülkeden daha düşük olan bir ülkeye iletilebilir.
Bilgilerinizin İnternet üzerinden Euler Hermes'e aktarılması sırasındaki güvenliği konusunda Euler Hermes sorumluluk ve yükümlülük kabul etmez. Gizliliğinizi korumak için uygun gördüğünüz durumlarda Euler Hermes ile iletişime geçmek için başka bir yol seçebilirsiniz.
8. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz
Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımıza dair sorularınız varsa, aşağıda belirtilen posta veya e-posta adresi üzerinden Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçebilirsiniz:
Posta adresi: Euler Hermes Sigorta A.Ş
Büyükdere Cad. No: 100 Maya Akar Center K.7 Esentepe 34394
9. Bu aydınlatma metnini ne sıklıkla güncelliyoruz?
Bu aydınlatma metnini sürekli olarak gözden geçirmekte ve zaman zaman değişiklikler yapmaktayız. En son halinin burada bulunduğu tarafımızca temin edilecektir. Bu aydınlatma metni en son 16 Mayıs 2022 tarihinde güncellenmiştir.
Ortaklar
Ortaklar için aydınlatma metni: Euler Hermes ile sözleşmeli bir ilişkisi olan veya böyle bir işletmede çalışan veya böyle bir işletmeyi temsil eden kişiler
1. Giriş
1.1 Allianz Trade ve Euler Hermes
Allianz Trade, Euler Hermes grubu (bundan böyle Euler Hermes olarak anılacaktır) tarafından sunulan çeşitli hizmetleri belirtmek için kullanılan bir ticari markadır. Allianz grubunun üyesi olan Euler Hermes, ticari alacak sigortasında dünya lideridir ve kefalet, tahsilat, ticari kredi yapılandırması ve politik risk alanlarında tanınmış bir uzmandır. Euler Hermes, 5800 çalışanı ile 50'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir.
Örneğin münferit bir tacir, bir ortaklık veya bir şirket müdürü gibi bir şahısla ilgili bilgileri işlediğimizde, bunlar kişisel verilerdir ve bu bilgileri yürürlükteki kanun (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve GDPR) ve yönetmeliklere uygun olarak işleriz. Euler Hermes, kişisel verilerin kullanımı konusunda yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uyar.
1.2 Bu aydınlatma metninin kapsamı
Bu aydınlatma metni, Euler Hermes ile sözleşme ilişkisi olan bir işletme için çalışan veya böyle bir işletmeyi temsil eden bireylerle ilgili olarak Euler Hermes tarafından toplanan tüm bilgiler için geçerlidir.
Bu aydınlatma metninin şartları, müşteri gizlilik politikaları veya bildirimleri gibi tüm ilave şartlara, sorumluluk reddi beyanlarına ve Euler Hermes ile yapmış olduğunuz diğer sözleşme şartlarına ve yürürlükteki tüm zorunlu yasa ve yönetmeliklere tabidir.
Euler Hermes ile sözleşmeli olan bir işletmenin sahibi, yöneticisi veya temsilcisiyseniz, web sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi için bu sayfanın sol tarafındaki ilgili sekmeye tıklayarak söz konusu aydınlatma metnine ulaşabilirsiniz. Bizimle çalışmak isteyen bir adaysanız, web sitemizin kariyer bölümündeki ilgili aydınlatma metnine bakabilirsiniz.
Bu aydınlatma metnini sürekli olarak güncellediğimiz için lütfen düzenli olarak kontrol edin.
1.3 Veri sorumlusu
Veri sorumlusu, kişisel verileri kağıt üzerinde veya elektronik dosyalarda tutmaktan ve kullanmaktan sorumlu olan ve bunları kontrol eden gerçek veya tüzel kişidir. Bu aydınlatma metni, ilgili veri koruma kanunları ve yönetmelikleri tarafından tanımlanan aşağıdaki veri sorumluları için geçerlidir:
Euler Hermes Sigorta A.Ş
Büyükdere Cad. No: 100 Maya Akar Center K.7 Esentepe 34394 İstanbul | Türkiye
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
2.1 Amaçlar
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:
Ürünlerimizle ilgili size teklifler hazırlamak ve hizmetlerimizi size ulaştırmak;
Karşılıklı veya Euler Hermes ile çalıştığınız veya temsil ettiğiniz işletme arasındaki sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek;
Müşterilerimiz ve ortaklarımız için kullanıcı hesapları oluşturmak ve bunları korumak ve teknik destek sunmak;
İş ilişkilerini sürdürmek, toplantıları ve diğer etkinlikleri organize etmek ve bunlara ev sahipliği yapmak;
Etkinlikler, hizmetler, ürünler ve haberler hakkında sizi bilgilendirmek;
Hizmetlerimiz ve iş ilişkilerimizle ilgili araştırmalar ve analizler yapmak;
dolandırıcılığı önlemek, tespit etmek ve Euler Hermes ve Allianz araç ve sistemlerini güvence altına almak;
menkul kıymetler yasasına, halka açık şirket kotasyon şartlarına ve ilgili kanun ve yönetmeliklere uymak;
Diğer her türlü kanuni yükümlülüğü yerine getirmek (örneğin vergi, muhasebe ve idari yükümlülükler).
2.2 Yasal dayanak
Sizinle bir sözleşme hazırlama ve/veya ifa etme ihtiyacı, çalıştığınız veya temsil ettiğiniz kurumla bir sözleşmenin ifası gibi, yukarıda belirtilen amaçlarla meşru ticari menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizi işleriz.
Kişisel verilerinizi ayrıca, kolluk kuvvetlerinin taleplerini yerine getirmek veya keşif prosedürlerine uymak için yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde veya geçerli kanunlar, mahkeme kararları, devletin yönetmelikleri veya resmi makamlar tarafından; yasa dışı faaliyetler, dolandırıcılık şüphesi, bir kişinin güvenliğini tehdit edebilecek durumlar veya poliçelerimizin veya şartlarımızın ihlallerini araştırmak, önlemek veya bunlarla ilgili işlem yapmak için gerektiği veya izin verildiği durumlarda de işleyebiliriz. Bu, mesela “Müşterinizi Tanıyın” yükümlülüklerimizin ifasını da içerir.
Kişisel verilerinizi işlemek için izninize ihtiyaç duyduğumuzda sizi bilgilendiririz.
2.3 Kişisel veri kategorileri
Bu veriler, şunları içerebilir:
Ad, soyad, cinsiyet, unvan;
İş adresi, iş telefonu, iş e-posta adresi gibi iş yeri iletişim bilgileri;
İş unvanı, görev ve sorumlulukları;
Şirket adı, işi ve/veya mesleği;
Hissedar bilgileri.
2.4 Bilgi kaynakları
Bu bilgileri bize siz, işvereniniz, temsil ettiğiniz işletme veya üçüncü taraflar verebilir.
Euler Hermes'e verdiğiniz ilgili verilerin güvenilir, doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlamanız gerekir. Bu verilerin güncellenmesi, değiştirilmesi veya silinmesi gerektiğinde, Euler Hermes'i en kısa sürede yazılı olarak bilgilendirme yükümlülüğünüz bulunmaktadır.
2.5 Verilerin saklanma süresi
Bu verileri, sözleşmesel ilişkiyle ilgili oldukları ve toplanma amaçlarını veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli oldukları veya meşru işlerimizi ve yasal çıkarlarımızı korumak için (örn. yasal iddiaları savunmak için) kanunların izin verdiği sürece saklarız. Sonrasında kişisel verileriniz silinir.
3. Profil oluşturma
Genel Veri Koruma Kanunu Madde 4.4, 'Profil Oluşturma'yı şu şekilde tanımlar: bir gerçek kişiyle ilgili bazı kişisel özellikleri değerlendirmek, özellikle de bu kişinin iş yerindeki performansı, ekonomik durumu, sağlığı, kişisel tercihleri, ilgi alanları, güvenilirliği, davranışları, konumu veya hareketleriyle ilgili yönleri analiz etmek veya tahmin etmek için kişisel verilerin kullanımından oluşan kişisel verilerin her türlü otomatik işlenmesi.
Hizmet faaliyetlerimiz, şirketler arası alanlarda faaliyet gösteren müşterilerimize dağıttığımız bir not aracılığıyla kredi risklerini değerlendirmek için işletmelerin profilinin çıkarılmasını içerir. Bu profil oluşturma, otomatik karar vermeyi içerebilir.
Euler Hermes notu, mevcut bilgilere göre bir işletmenin finansal istikrarına ilişkin değerlendirmemizin bir göstergesidir ve bir işletmenin faturalarını zamanında ödeyip ödemeyeceğini, kredi alıp almayacağını veya diğer bazı risklere tabi olup olmadığını 12 aylık olasılıkla tahmin eder.
Euler Hermes notunun, sigorta teminatı açısından da etkileri olabilir. Euler Hermes müşterileri, nota bağlı olarak kredi riskleri için bir sigorta teminatından yararlanabilirler. Verdiğimiz not, Euler Hermes'in herhangi bir sözleşmeye girme veya teslimat yapma tavsiyesini içermemektedir. Her bir notu anlayabilmeleri ve yorumlayabilmeleri için müşterilerimize gerekli belgeler sunulur.
GDPR’ın 22. Maddesi uyarınca, verileri Euler Hermes’in derecelendirme faaliyetleri sırasında kullanılan tüm bağımsız tüccarlar, tek kişilik şirketler, işletme hissedarları, temsilcileri ve sahipleri, Madde 1.3'te belirtilen adresten Euler Hermes ile iletişime geçerek bu tür değerlendirmelerden sonra varılan kararın bir açıklamasını temin edebilir ve notun dayandığı bilgilere eklemeler yaparak veya bu bilgileri düzelterek sonuca itiraz edebilirler.
Derecelendirme amacıyla, sürekli izlenen ve geliştirilen farklı modeller ve algoritmalar kullanılmaktadır. Kara listeleri kullanmayız ve GDPR’ın 9(1). Maddesinde açıklanan özel kategorideki hiçbir kişisel veriyi işlemeyiz.
Derecelendirme faaliyetimiz, Euler Hermes'in müşterilerine bilgi sağlama ve ticari alacak sigortası hizmetleri sunma konusundaki meşru menfaatinden doğan amaçlarla ve özellikle de, temeldeki hizmet sözleşmeleri ve sigorta poliçeleri kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla yürütülmektedir. Bir sigorta şirketi olarak faaliyetlerimiz, sıkı kurallara tabidir ve yetkili makamlar tarafından yoğun bir şekilde denetlenmektedir.
4. Kişisel verilerinize kimler erişebilir?
Kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen amaçlara uygun olarak işlenmesi sağlanmaktadır.
Belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz, üçüncü taraf veri sorumluları olarak faaliyet gösteren aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Diğer Allianz grup şirketleri.
Yetkili acenteler, komisyoncular ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar.
Belirtilen amaçlar doğrultusunda, kişisel verilerinizi, talimatlarımız kapsamında veri işlemcisi olarak faaliyet gösteren aşağıdaki taraflarla da paylaşabiliriz:
Diğer Allianz grup şirketleri.
Yetkili acenteler, komisyoncular, hizmetlerimizin bir kısmını sunan ve/veya kolaylaştıran servis sağlayıcılar ve araştırma analiz kuruluşları.
İletişimleri ve Euler Hermes sponsorluğundaki etkinlikleri yöneten organizatörler, danışmanlar veya uzmanlar.
Son olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
Yürürlükteki yasa veya yönetmelikler kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kolluk kuvvetleriyle, mahkemelerle, devletle ve düzenleyici kurumlarla paylaşmaya kanunen yükümlü olduğumuz durumlarda.
5. Kişisel verileriniz nerede işlenir?
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen taraflarca Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde ve dışında işlenebilir ancak bu her zaman için, yürürlükteki veri koruma kanunları ve yönetmelikleri uyarınca gizlilik ve güvenlikle ilgili sözleşme kısıtlamalarına tabidir. Kişisel verileriniz, bunları işlemeye yetkili olmayan taraflarla paylaşılmaz.
Kişisel verilerinizi başka bir Allianz grup şirketi tarafından işlenmek üzere AEA dışına her aktardığımızda, bu, Allianz Gizlilik Standardı (AGS) olarak adlandırılan, kişisel veriler için yeterli koruma sağlayan ve Allianz grup şirketleri için kanunen bağlayıcı olan Allianz'ın bağlayıcı kurumsal kuralları (BKK) çerçevesinde yapılır. AGS'nin halka açık versiyonuna ve buna uyan Allianz grup şirketlerinin listesine buradan erişebilirsiniz.
Allianz Gizlilik Standardının geçerli olmadığı durumlarda, bunun yerine, kişisel verilerinizin AEA dışına aktarılmasının aynı AEA'da olduğu gibi yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için adımlar atacağız. Bu tür transferler için ne gibi önlemler aldığımızı (örneğin, AB Standart Sözleşme Maddeleri ) aşağıdaki bağlantıdan ve bizimle iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.
6. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız nelerdir?
6.1 Veri Koruma Kanunları (KVKK ve GDPR) kapsamındaki haklarınız
Yürürlükteki yasa veya yönetmeliklerin izin verdiği durumlarda, aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:
Toplanan kişisel verilerinize erişmek ve verilerin kaynağını, işlenme amaçlarını ve araçlarını, veri sorumlusunun (sorumlularının) detaylarını, veri işleyen(ler)i ve verilerin paylaşılabileceği tarafları öğrenmek.
Kişisel verilerinizin rızanızla işlendiği durumlarda, rızanızı herhangi bir zamanda geri çekmek.
Kişisel verilerinizi güncellemek ve düzeltmek.
Yukarıda belirtilen amaçlar için artık gerekli değilse, kişisel verilerinizi kayıtlarımızdan silmek.
Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamak, örn. kişisel verilerinizin doğruluğuna itiraz etmeniz halinde, bunu doğrulamamız için gereken süre boyunca.
Kişisel verilerinizi işlememize itiraz etmek veya işlemeyi durdurmamızı istemek (doğrudan pazarlama amaçları dahil).
Kişisel verilerinizi elektronik olarak edinmek.
Tarafımıza ve/veya ilgili veri koruma makamına şikayette bulunmak.
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki adreste bulunan Veri Sahibi Talep formumuzu kullanarak, adınızı, e-posta adresinizi ve talebinizi belirtmek suretiyle bizimle iletişime geçebilirsiniz: -> Veri Sahibi Talep formu
6.2 Kaliforniya Eyaletinde Mukim Kişiler
Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA), Kaliforniya'da ikamet eden tüketicilere, kişisel bilgileriyle ilgili bazı haklar vermektedir. Aşağıdaki bölümde bu haklar açıklanmıştır.
Bazı Bilgilere Erişim ve Verilerin Taşınabilmesine ilişkin Haklar
Euler Hermes'in son 12 ay içerisinde topladığı ve kullandığı kişisel bilgilerinizle ilgili bazı detayları size açıklamasını talep etme hakkınız vardır. Doğrulanabilir tüketici talebinizi alıp teyit etmemizden sonra, aşağıdaki bilgiler taşınabilir bir formatta tarafınıza açıklanacaktır:
Topladığımız kişisel bilgilerinizin kategorileri.
Hakkınızda topladığımız kişisel bilgi kaynaklarının kategorileri.
Bu kişisel bilgileri toplamamızın veya satmamızın ticari veya iş amaçları.
Bu kişisel bilgileri paylaştığımız üçüncü tarafların kategorileri.
Hakkınızda topladığımız belirli kişisel bilgiler.
Bilgilerin silinmesi
CCPA'nın sağladığı haklar dahilinde bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Aşağıdakilerden biri için kişisel bilgilerin saklanması gerekiyorsa, bu silme hakkı geçerli değildir:
Tarafınıza ürün ve hizmetler sunmak;
Güvenlik veya işlevsellikle ilgili sorunları tespit etmek veya çözmek;
Yasalara uymak;
Kamu yararına araştırma yapmak;
İfade özgürlüğü hakkını korumak; veya
Makul olarak beklenebilecek dahili amaçlarla yapılacak tüm işlemler
Ayrımcılık Yapmama
Euler Hermes, CCPA kapsamındaki haklarınızdan birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacaktır. CCPA tarafından izin verilmedikçe, şunları yapmayacağız:
Ürün ve hizmetleri size sunmamak.
İndirimler, geri ödemeler veya diğer avantajlar vesilesiyle veya ceza uygulamak suretiyle, ürün ve hizmetler için sizden farklı fiyatlar veya oranlar talep etmek.
Size farklı bir düzeyde veya kalitede ürün ve hizmetler sunmak.
Ürün ve hizmetler için size farklı bir fiyat veya oran uygulanabileceğini ya da farklı kalitede ürün veya hizmet sunabileceğimizi önermek.
Kişisel Bilgilerin Satılması
İşlediğimiz bazı kişisel bilgiler, 2. Maddede açıklandığı gibi diğer Allianz grup şirketleriyle paylaşılabilir.
7. Kişisel verilerinizin korunması
7.1 Bilgiler hangi güvenlik önlemleriyle korunmaktadır?
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kötüye kullanıma, kaybolmaya veya tahribata karşı korumak için makul teknik ve yapısal güvenlik önlemleri alınmıştır.
7.2 Euler Hermes'e gelen ve Euler Hermes'ten gönderilen elektronik mesajlar nasıl işlenir?
Euler Hermes'e gelen ve Euler Hermes'ten gönderilen tüm elektronik iletiler, makul teknik ve yapısal önlemlerle korunur ve yalnızca geçerli yasa ve yönetmelikler uyarınca haklı durumlarda (mahkeme kararı, suç işlendiği şüphesi, kanuni yükümlülüklerin ihlali vb.) tanımlı görevlerdeki belirli kişiler tarafından (örn. Hukuk, Uyum, Risk) erişilebilir. Tüm e-postalar, geçerli saklama süresi sona erdikten sonra silinir.
7.3 İnternet üzerinden veri gönderirken nelere dikkat etmelisiniz?
İnternet genellikle güvenli bir ortam olarak kabul edilmez ve internet üzerinden (örneğin Euler Hermes web sitesine veya bu web sitesinden veya elektronik mesaj yoluyla) gönderilen bilgilere, yetkisiz üçüncü şahıslar tarafından erişilebilir, bu da potansiyel olarak ifşalara, içerik değişikliklerine veya teknik çökmelere yol açabilir. Hem gönderici hem de alıcı aynı ülkede olsa bile, İnternet üzerinden gönderilen bilgiler uluslararası sınırların ötesine geçebilir ve veri koruma düzeyi, bulunduğunuz ülkeden daha düşük olan bir ülkeye iletilebilir.
Bilgilerinizin İnternet üzerinden Euler Hermes'e aktarılması sırasındaki güvenliği konusunda Euler Hermes sorumluluk ve yükümlülük kabul etmez. Gizliliğinizi korumak için uygun gördüğünüz durumlarda Euler Hermes ile iletişime geçmek için başka bir yol seçebilirsiniz.
8. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz
Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımıza dair sorularınız varsa, aşağıda belirtilen posta veya e-posta adresi üzerinden Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçebilirsiniz:
9. Bu aydınlatma metnini ne sıklıkla güncelliyoruz?
Bu aydınlatma metnini sürekli olarak gözden geçirmekte ve değişiklikler yapmaktayız. En son halinin burada bulunduğu tarafımızca temin edilecektir. Bu aydınlatma metnini en son 16.05.2022 tarihinde güncellenmiştir.
Üçüncü kısımlar
Üçüncü taraflar için aydınlatma metni: işletme sahipleri, yöneticileri ve temsilcileri
1. Giriş
1.1 Allianz Trade ve Euler Hermes
Allianz Trade, Euler Hermes grubu (bundan böyle Euler Hermes olarak anılacaktır) tarafından sunulan çeşitli hizmetleri belirtmek için kullanılan bir ticari markadır. Allianz grubunun üyesi olan Euler Hermes, ticari alacak sigortasında dünya lideridir ve kefalet, tahsilat, ticari kredi yapılandırması ve politik risk alanlarında tanınmış bir uzmandır. Euler Hermes, 5800 çalışanı ile 50'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir.
Örneğin münferit bir tacir, bir ortaklık veya bir şirket müdürü gibi bir şahısla ilgili bilgileri işlediğimizde, bunlar kişisel verilerdir ve bu bilgileri yürürlükteki kanun (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve GDPR) ve yönetmeliklere uygun olarak işleriz. Euler Hermes, kişisel verilerin kullanımı konusunda yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uyar.
1.2 Bu aydınlatma metninin kapsamı
Bu aydınlatma metni, üçüncü taraf bir işletme için çalışan veya böyle bir işletmeyi temsil eden kişilerle ilgili olarak Euler Hermes tarafından toplanan bilgiler için geçerlidir.
Bu aydınlatma metninin şartları, müşteri gizlilik politikaları veya bildirimleri gibi tüm ilave şartlara, sorumluluk reddi beyanlarına ve Euler Hermes ile yapmış olduğunuz diğer sözleşme şartlarına ve yürürlükteki tüm zorunlu yasa ve yönetmeliklere tabidir.
Euler Hermes ile sözleşmeli olan bir işletmenin çalışanı veya temsilcisiyseniz, web sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi için bu sayfanın sol tarafındaki ilgili sekmeye tıklayarak söz konusu aydınlatma metnine ulaşabilirsiniz. Bizimle çalışmak isteyen bir adaysanız, web sitemizin kariyer bölümündeki ilgili aydınlatma metnine bakabilirsiniz.
Bu aydınlatma metnini sürekli olarak güncellediğimiz için lütfen düzenli olarak kontrol edin.
1.3 Veri sorumlusu
Veri sorumlusu, kişisel verileri kağıt üzerinde veya elektronik dosyalarda tutmaktan ve kullanmaktan sorumlu olan ve bunları kontrol eden gerçek veya tüzel kişidir. Bu aydınlatma metni, ilgili veri koruma kanunları ve yönetmelikleri tarafından tanımlanan aşağıdaki veri sorumluları için geçerlidir:
Euler Hermes Sigorta A.Ş
Büyükdere Cad. No: 100 Maya Akar Center K.7 Esentepe 34394 İstanbul | Türkiye
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
2.1 Amaçlar
Müşterilerimizin (potansiyel) müşterileri ("alıcılar") ile ilgili bilgileri şu amaçlarla işleriz:
işletme kimliğinizi onaylamak;
iş, finans ve uyum faaliyetleri için şirket risk değerlendirmesini desteklemek;
kredi notu profilleri oluşturmak;
kredi risk bilgisi sağlamak;
poliçe sahiplerimiz için kredi risklerini tahsis etmek;
tahvil ihraç etmek;
kendi riskimizi değerlendirmek ve izlemek;
kendimiz ve müşterilerimiz için borç tahsil etmek;
Euler Hermes’in ve Allianz grubundaki diğer şirketlerin sağlıklı yönetimini desteklemek;
yasal çıkarlarımızı korumak, haklarımızı kullanmak ve hukuki taleplere karşı kendimizi savunmak;
ticari faaliyetlerimizle ilgili araştırmalar ve analizler yapmak;
veri koruma haklarının kullanılması da dahil olmak üzere yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
2.2 Yasal dayanak
Euler Hermes'in ve ilgili olduğunda diğer Allianz grup şirketlerinin ve müşterilerimizin yukarıda belirtilen amaçları için verilerin işlenmesi gerektiğinde, ilgili meşru menfaatlerine dayanmaktadıır.
Herhangi bir kişisel veriyi işlemeden önce bu meşru menfaatleri, söz konusu kişilerin çıkarları, hakları ve özgürlükleri üzerindeki potansiyel etkilerle dengeleriz.
Özel kategoriye giren kişisel verileri bu işlemenin dışında tuttuğumuzdan ve ilgili kişilerin makul beklentilerini dikkate aldığımızdan emin oluruz.
2.3 Veri kategorileri
İşletme sahipleri, yöneticileri ve temsilcileriyle ilgili aşağıdaki kişisel veri grupları tarafımızca işlenmektedir:
İşletmeler (çoğunlukla ticari kuruluşlardır, ancak şahıs firmaları, ortaklıklar veya tek kişilik limited şirketler gibi bazı işletmelerin kimliği, sahiplerininkiyle bağlantılıdır):
Firma adı (bu bir kişinin ismi de olabilir) ve yasal biçim;
Ticari faaliyet, sektör ve büyüklük;
İşletme kredi notu;
İş yeri posta adresi, iş e-posta adresi, iş telefon numarası, iş faks numarası vb. iletişim verileri. Bu veriler mümkün olduğunca kişisel verilerden ziyade genel şirket verileri olacaktır(örneğin isim.soyisim@sirket.com yerine varsa info@sirket.com adresini kullanırız);
Vergi numarası ve diğer şirket kimlik numaraları (devletin, ticaret odalarının, Euler Hermes’in ve/veya veri komisyoncularının vermiş olduğu);
Bankanın bulunduğu yer, banka hesabı, mali durumu, varlıkları ve net değeri gibi firmayla ilgili mali bilgiler;
Ödeme aczi de dahil olmak üzere ticari ödeme geçmişi ve modelleri, karlılık ve kredibiliteyle ilgili diğer bilgiler (ör. ödeme ve risk olayları).
Firma sahipleri, yöneticileri ve temsilcileri:
Adı, soyadı, cinsiyeti, unvanı, titri;
Farklı şirketlerle bağlantıları (geçmiş ve şimdiki);
Hissedar bilgileri.
2.4 Bilgi kaynakları
Belirtilen bilgiler, geçerli tüm kanunlara uygun olarak aşağıdaki kaynaklardan toplanır:
Kişinin kendisi;
Web siteniz veya tarafınızdan kamuya açıklanan diğer yayınlar
Çalıştığınız veya temsil ettiğiniz şirket;
Müşterilerimiz;
İş ortaklarımız;
Kötüye kullanımı önleme konusunda çalışan hizmet sağlayıcılar (uç cihazların kimlik numaralarıyla veritabanlarını koruyan);
Kimlik doğrulama alanında çalışan hizmet sağlayıcılar;
Doğrudan pazarlama şirketleri;
Ticari kayıtlar, ticaret sicilleri, kamu istatistik veri tabanları ve web siteleri gibi halka açık bilgiler.
Kişisel verilerinizi doğrudan sizden aldığımız durumlarda, istediğimiz kişisel verileri bize verme yükümlülüğünüz yoktur. Ancak bazı durumlarda bu, size ve iş ortaklarınıza sunacağımız ticareti kolaylaştıran hizmetlerin kapsamını etkileyebilir.
2.5 Verilerin saklanma süresi
Kişisel verileriniz tarafımızca, Bilgi ve Belge Yönetim Standardımıza uygun olarak, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlara ulaşmak için gereken süre boyunca saklanacaktır.
Kişisel verileriniz, kanunen saklama şartı olduğu sürece veya savunma yapabilmemiz için kişisel verilerin gerekeceği bir hukuki iddia olabileceği sürece tarafımızca saklanacaktır.
Ödeme geçmişi verileri, artık işletmenizin kredibilitesiyle alakalı olmadığında silinir.
Euler Hermes yalnızca ilgili, doğru ve güncel bilgileri kullanmakla ilgilenir. İşlediğimiz tüm veriler sürekli olarak güncellenir ve kontrol edilir.
3. Profil oluşturma
Genel Veri Koruma Kanunu Madde 4.4, 'Profil Oluşturma'yı şu şekilde tanımlar: bir gerçek kişiyle ilgili bazı kişisel özellikleri değerlendirmek, özellikle de bu kişinin iş yerindeki performansı, ekonomik durumu, sağlığı, kişisel tercihleri, ilgi alanları, güvenilirliği, davranışları, konumu veya hareketleriyle ilgili yönleri analiz etmek veya tahmin etmek için kişisel verilerin kullanımından oluşan kişisel verilerin her türlü otomatik işlenmesi.
Hizmet faaliyetlerimiz, şirketler arası alanlarda faaliyet gösteren müşterilerimize dağıttığımız bir not aracılığıyla kredi risklerini değerlendirmek için işletmelerin profilinin çıkarılmasını içerir. Bu profil oluşturma, otomatik karar vermeyi içerebilir.
Euler Hermes notu, mevcut bilgilere göre bir işletmenin finansal istikrarına ilişkin değerlendirmemizin bir göstergesidir ve bir işletmenin faturalarını zamanında ödeyip ödemeyeceğini, kredi alıp almayacağını veya diğer bazı risklere tabi olup olmadığını 12 aylık olasılıkla tahmin eder.
Euler Hermes notunun, sigorta teminatı açısından da etkileri olabilir. Euler Hermes müşterileri, nota bağlı olarak kredi riskleri için bir sigorta teminatından yararlanabilirler. Verdiğimiz not, Euler Hermes'in herhangi bir sözleşmeye girme veya teslimat yapma tavsiyesini içermemektedir. Her bir notu anlayabilmeleri ve yorumlayabilmeleri için müşterilerimize gerekli belgeler sunulur.
GDPR’ın 22. Maddesi uyarınca, verileri Euler Hermes’in derecelendirme faaliyetleri sırasında kullanılan tüm bağımsız tüccarlar, tek kişilik şirketler, işletme hissedarları, temsilcileri ve sahipleri, Madde 1.3'te belirtilen adresten Euler Hermes ile iletişime geçerek bu tür değerlendirmelerden sonra varılan kararın bir açıklamasını temin edebilir ve notun dayandığı bilgilere eklemeler yaparak veya bu bilgileri düzelterek sonuca itiraz edebilirler.
Derecelendirme amacıyla, sürekli izlenen ve geliştirilen farklı modeller ve algoritmalar kullanılmaktadır. Kara listeleri kullanmayız ve GDPR'ın 9(1). Maddesinde açıklanan özel kategorideki hiçbir kişisel veriyi işlemeyiz.
Derecelendirme faaliyetimiz, Euler Hermes'in müşterilerine bilgi sağlama ve ticari alacak sigortası hizmetleri sunma konusundaki meşru menfaatinden doğan amaçlarla ve özellikle de, temeldeki hizmet sözleşmeleri ve sigorta poliçeleri kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla yürütülmektedir. Bir sigorta şirketi olarak faaliyetlerimiz, sıkı kurallara tabidir ve yetkili makamlar tarafından yoğun bir şekilde denetlenmektedir.
4. Kişisel verilerinize kimler erişebilir?
Kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen amaçlara uygun olarak işlenmesi sağlanmaktadır.
Belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz, üçüncü taraf veri sorumluları olarak faaliyet gösteren aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Diğer Allianz grup şirketleri;
Yetkili acenteler, komisyoncular ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar.
Müşterisi olduğunuz veya olabileceğiniz bizim müşterilerimiz.
Belirtilen amaçlar doğrultusunda, kişisel verilerinizi, talimatlarımız kapsamında veri işlemcisi olarak faaliyet gösteren aşağıdaki taraflarla da paylaşabiliriz:
Diğer Allianz grup şirketleri.
Yetkili acenteler, hizmetlerimizin bir kısmını sunan ve/veya kolaylaştıran servis sağlayıcılar ve araştırma analiz kuruluşları.
İletişimleri ve Euler Hermes sponsorluğundaki etkinlikleri yöneten organizatörler, danışmanlar veya uzmanlar.
Son olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki drumlarda paylaşabiliriz:
Yürürlükteki yasa veya yönetmelikler kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kolluk kuvvetleriyle, mahkemelerle, devletle ve düzenleyici kurumlarla paylaşmaya kanunen yükümlü olduğumuz durumlarda.
5. Kişisel verileriniz nerede işlenir?
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen taraflarca Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde ve dışında işlenebilir ancak bu her zaman için, yürürlükteki veri koruma kanunları ve yönetmelikleri uyarınca gizlilik ve güvenlikle ilgili sözleşme kısıtlamalarına tabidir. Kişisel verileriniz, bunları işlemeye yetkili olmayan taraflarla paylaşılmaz.
Kişisel verilerinizi başka bir Allianz grup şirketi tarafından işlenmek üzere AEA dışına her aktardığımızda, bu, Allianz Gizlilik Standardı (AGS) olarak adlandırılan, kişisel veriler için yeterli koruma sağlayan ve Allianz grup şirketleri için kanunen bağlayıcı olan Allianz'ın bağlayıcı kurumsal kuralları (BKK) çerçevesinde yapılır. AGS'nin halka açık versiyonuna ve buna uyan Allianz grup şirketlerinin listesine buradan erişebilirsiniz.
Allianz Gizlilik Standardının geçerli olmadığı durumlarda, bunun yerine, kişisel verilerinizin AEA dışına aktarılmasının aynı AEA'da olduğu gibi yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için adımlar atacağız. Bu tür transferler için ne gibi önlemler aldığımızı (örneğin, AB Standart Sözleşme Maddeleri) aşağıdaki bağlantıdan ve bizimle iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.
6. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız nelerdir?
6.1 Veri Koruma Kanunları (KVKK ve GDPR) kapsamındaki haklarınız
Yürürlükteki yasa veya yönetmeliklerin izin verdiği durumlarda, aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:
Toplanan kişisel verilerinize erişmek ve verilerin kaynağını, işlenme amaçlarını ve araçlarını, veri sorumlusunun (sorumlularının) detaylarını, veri işleyen(ler)i ve verilerin paylaşılabileceği tarafları öğrenmek.
Kişisel verilerinizin rızanızla işlendiği durumlarda, rızanızı herhangi bir zamanda geri çekmek.
Kişisel verilerinizi güncellemek ve düzeltmek.
Yukarıda belirtilen amaçlar için artık gerekli değilse, kişisel verilerinizi kayıtlarımızdan silmek.
Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamak, örn. kişisel verilerinizin doğruluğuna itiraz etmeniz halinde, bunu doğrulamamız için gereken süre boyunca.
Kişisel verilerinizi işlememize itiraz etmek veya işlemeyi durdurmamızı istemek (doğrudan pazarlama amaçları dahil).
Kişisel verilerinizi elektronik olarak edinmek.
Tarafımıza ve/veya ilgili veri koruma makamına şikayette bulunmak.
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki adreste bulunan Veri Sahibi Talep formumuzu kullanarak, adınızı, e-posta adresinizi ve talebinizi belirtmek suretiyle bizimle iletişime geçebilirsiniz: Veri Sahibi Talep formu
6.2 Kaliforniya Eyaletinde Mukim Kişiler
Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA), Kaliforniya'da ikamet eden tüketicilere, kişisel bilgileriyle ilgili bazı haklar vermektedir. Aşağıdaki bölümde bu haklar açıklanmıştır.
Bazı Bilgilere Erişim ve Verilerin Taşınabilmesine ilişkin Haklar
Euler Hermes'in son 12 ay içerisinde topladığı ve kullandığı kişisel bilgilerinizle ilgili bazı detayları size açıklamasını talep etme hakkınız vardır. Doğrulanabilir tüketici talebinizi alıp teyit etmemizden sonra, aşağıdaki bilgiler taşınabilir bir formatta tarafınıza açıklanacaktır:
Topladığımız kişisel bilgilerinizin kategorileri.
Hakkınızda topladığımız kişisel bilgi kaynaklarının kategorileri.
Bu kişisel bilgileri toplamamızın veya satmamızın ticari veya iş amaçları.
Bu kişisel bilgileri paylaştığımız üçüncü tarafların kategorileri.
Hakkınızda topladığımız belirli kişisel bilgiler.
Bilgilerin silinmesi
CCPA'nın sağladığı haklar dahilinde bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Aşağıdakilerden biri için kişisel bilgilerin saklanması gerekiyorsa, bu silme hakkı geçerli değildir:
Tarafınıza ürün ve hizmetler sunmak;
Güvenlik veya işlevsellikle ilgili sorunları tespit etmek veya çözmek;
Yasalara uymak;
Kamu yararına araştırma yapmak;
İfade özgürlüğü hakkını korumak; veya
Makul olarak beklenebilecek dahili amaçlarla yapılacak tüm işlemler
Ayrımcılık Yapmama
Euler Hermes, CCPA kapsamındaki haklarınızdan birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacaktır. CCPA tarafından izin verilmedikçe, şunları yapmayacağız:
Ürün ve hizmetleri size sunmamak.
İndirimler, geri ödemeler veya diğer avantajlar vesilesiyle veya ceza uygulamak suretiyle, ürün ve hizmetler için sizden farklı fiyatlar veya oranlar talep etmek.
Size farklı bir düzeyde veya kalitede ürün ve hizmetler sunmak.
Ürün ve hizmetler için size farklı bir fiyat veya oran uygulanabileceğini ya da farklı kalitede ürün veya hizmet sunabileceğimizi önermek.
Kişisel Bilgilerin Satılması
İşlediğimiz bazı kişisel bilgiler, 2. Maddede açıklandığı gibi diğer Allianz grup şirketleriyle paylaşılabilir. Bu, bir girişimci olarak sizin ve sahibi olduğunuz, temsil ettiğiniz veya çalıştığınız şirketlerin kimliğine ilişkin veri kategorileriyle ilgilidir.
7. Kişisel verilerinizin korunması
7.1 Bilgiler hangi güvenlik önlemleriyle korunmaktadır?
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kötüye kullanıma, kaybolmaya veya tahribata karşı korumak için makul teknik ve yapısal güvenlik önlemleri alınmıştır.
7.2 Euler Hermes'e gelen ve Euler Hermes'ten gönderilen elektronik mesajlar nasıl işlenir?
Euler Hermes'e gelen ve Euler Hermes'ten gönderilen tüm elektronik iletiler, makul teknik ve yapısal önlemlerle korunur ve yalnızca geçerli yasa ve yönetmelikler uyarınca haklı durumlarda (mahkeme kararı, suç işlendiği şüphesi, kanuni yükümlülüklerin ihlali vb.) tanımlı görevlerdeki belirli kişiler tarafından (örn. Hukuk, Uyum, Risk) erişilebilir. Tüm e-postalar, geçerli saklama süresi sona erdikten sonra silinir.
7.3 İnternet üzerinden veri gönderirken nelere dikkat etmelisiniz?
İnternet genellikle güvenli bir ortam olarak kabul edilmez ve internet üzerinden (örneğin Euler Hermes web sitesine veya bu web sitesinden veya elektronik mesaj yoluyla) gönderilen bilgilere, yetkisiz üçüncü şahıslar tarafından erişilebilir, bu da potansiyel olarak ifşalara, içerik değişikliklerine veya teknik çökmelere yol açabilir. Hem gönderici hem de alıcı aynı ülkede olsa bile, İnternet üzerinden gönderilen bilgiler uluslararası sınırların ötesine geçebilir ve veri koruma düzeyi, bulunduğunuz ülkeden daha düşük olan bir ülkeye iletilebilir.
Bilgilerinizin İnternet üzerinden Euler Hermes'e aktarılması sırasındaki güvenliği konusunda Euler Hermes sorumluluk ve yükümlülük kabul etmez. Gizliliğinizi korumak için uygun gördüğünüz durumlarda Euler Hermes ile iletişime geçmek için başka bir yol seçebilirsiniz.
8. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz
Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımıza dair sorularınız varsa, hangi Euler Hermes kuruluşuyla ilgili olduğundan bağımsız olarak, aşağıda belirtilen posta veya e-posta adresi üzerinden Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçebilirsiniz:
9. Bu aydınlatma metnini ne sıklıkla güncelliyoruz?
Bu aydınlatma metnini sürekli olarak gözden geçirmekte ve değişiklikler yapmaktayız. En son halinin burada bulunduğu tarafımızca temin edilecektir. Bu aydınlatma metnini en son 16.05.2022 tarihinde güncellenmiştir.
