In allen öffentlichen Webseiten der Website www.eulerhermes.ch können Sie sich anonym bewegen. Ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis erfolgt keine automatisierte Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten aus Ihrem Internet-Besuch. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur, falls Sie uns diese im Rahmen einer unserer Anwendungen auf der Website (z.B. Kontakt- bzw. Onlineformular) freiwillig zur Verfügung stellen.
Um unseren Internet-Auftritt laufend zu verbessern und das gute Funktionieren unserer Website zu gewährleisten, sammeln wir jedoch mittels der Nutzung von Cookies statistische Informationen z.B. über die Besucherzahl jeder einzelnen Webseite.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Rechner gespeichert werden, und die es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen oder ausgewählten Einstellungen im Laufe der Zeit zu "erinnern". Sie können unsere Webseiten im Prinzip auch ohne Cookies nutzen und können diese in Ihrem Browser in den Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Wenn Sie jedoch die vollständige und bequeme Nutzung unserer Webseiten möchten, empfehlen wir Ihnen, die Cookies zuzulassen.
Unbedingt erforderliche Cookies:
Diese Cookies sind zur Funktion der Website erforderlich und können in Ihren Systemen nicht deaktiviert werden. In der Regel werden diese Cookies nur als Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt, die einer Dienstanforderung entsprechen, wie etwa dem Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, dem Anmelden oder dem Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass diese Cookies blockiert oder Sie über diese Cookies benachrichtigt werden. Einige Bereiche der Website funktionieren dann aber nicht. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten.
Es gibt verschiedene Arten von Cookies:
- Sitzungscookies (Session Cookies oder "temporäre Cookies"): Ein Sitzungscookie erlaubt uns, Ihre Aktionen (z.B. Ihre Zugangsdaten) während einer Browsersitzung zu speichern. Sitzungscookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schliessen oder unsere Website verlassen.
- Permanente Cookies (Persistent Cookies oder "Tracking-Cookies"): Ein permanentes Cookie wird zwischen den Browsersitzungen auf Ihrem Rechner gespeichert. Diese Cookies ermöglichen es uns, uns bis zum Verfallsdatum der Cookies jedes Mal an Ihre Einstellungen oder Aktionen zu erinnern, wenn Sie unsere Website aufsuchen. Diese Cookies dienen auch dazu, Ihren Zugang zu unserer Website aufrechtzuerhalten. Wird das Cookie gelöscht, müssen Sie nochmals Ihre Zugangsdaten eingeben.
- Von Dritten gesendete Cookies ("Third-Party Cookies"): Diese Cookies werden durch Dritte ausserhalb unserer Website eingesetzt, z.B. um Werbung für Drittprodukte in Form von Bannern oder Buttons für soziale Medien anzuzeigen.
- Um Aufschluss über die Nutzung unserer Internetseiten zu erhalten und unser Internetangebot zu verbessern setzen wird zudem die folgenden Web-Analyse-Tools ein:
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies" Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website, wie Browser-Typ/-Version, -verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), Uhrzeit der Serveranfrage, werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Website Google Analytics um den Code "anonymizeIP" erweitert. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Diese Website verwendet zudem Google AdWords, einen Analysedienst von Google, und im Rahmen von Google AdWords das Conversion Tracking. Dabei wird von Google AdWords ein Cookie für das Conversion Tracking auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt (sogenannter „Conversion Cookie“), wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken. Diese Cookies verlieren ihre Gültigkeit nach 30 Tagen und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten auf unserer Website, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Die mithilfe der Conversion Cookies erlangten Informationen dienen der Erstellung von Statistiken für AdWords-Kunden, die Conversion Tracking einsetzen. Wir erfahren durch diese Statistiken die Gesamtanzahl von Nutzern, die auf die von Google geschaltete Anzeige geklickt haben und eine mit einem Conversion-Tracking-Tag versehene Seite aufgerufen haben. Wir erlangen jedoch keine Informationen, mit denen die persönliche Identifizierung von Nutzern möglich ist. Die erlangten Daten können wir nicht bestimmten Nutzern zuordnen.
Neben dem Conversion Tracking verwenden wir auch die Funktionen Remarketing, Zielgruppen mit gemeinsamen Interessen, benutzerdefinierte Zielgruppen mit gemeinsamen Interessen, kaufbereite Zielgruppen, ähnliche Zielgruppen, demografische und geografische Ausrichtung.
Mit der Remarketing-Funktion von Google erreichen wir Nutzer, die unsere Website bereits besucht haben. So können wir unsere Werbung Zielgruppen präsentieren, die sich bereits für unsere Produkte oder Dienstleistungen interessieren. AdWords ermittelt zudem anhand des Nutzerverhaltens auf Websites im Werbenetzwerk von Google („Display-Netzwerk“) in den letzten 30 Tagen sowie mithilfe der kontextbezogenen Suchmaschine, welche gemeinsamen Interessen und Merkmale die Nutzer unserer Website aufweisen. Auf Grundlage dieser Informationen findet AdWords dann neue potenzielle Kunden für Marketingzwecke, deren Interessen und Merkmale, denen der Nutzer unserer Website ähneln. Das zielgruppenspezifische Remarketing erfolgt durch den kombinierten Einsatz von Cookies, wie zum Beispiel Google Analytics-Cookies und Google DoubleClick-Cookies.
Weitere Informationen zum Thema Nutzungsbedingungen und Datenschutz im Rahmen von Google AdWords finden Sie unter diesem Link: http://www.google.de/policies/technologies/ads/.
Auf unserer Webseite werden ferner mit Technologien der Bing Ads Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst ermöglicht es uns, die Aktivitäten von Nutzern auf unserer Website nachzuverfolgen, wenn diese über Anzeigen von Bing Ads auf unsere Website gelangt sind. Gelangen Sie über eine solche Anzeige auf unsere Website, wird auf Ihrem Computer ein Cookie gesetzt. Auf unserer Website ist ein Bing UET-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, über den in Verbindung mit dem Cookie einige nicht-personenbezogene Daten über die Nutzung der Website gespeichert werden. Dazu gehören unter anderem die Verweildauer auf der Website, welche Bereiche der Website abgerufen wurden und über welche Anzeige die Nutzer auf die Website gelangt sind. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst.
Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Dadurch kann unter Umständen die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.
Ausserdem kann Microsoft unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und –Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren.
Nähere Informationen zu den Analysediensten von Bing finden Sie auf der Website von Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Nähere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft und Bing finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
Weiterhin nutzen wir ein entsprechendes Webanalysetool für die Analyse des Nutzerverhaltens und der Identifikation der IP-Adresse von Firmen zu Marketingzwecken. Die Verwendung dieses Services bedingt, dass Daten über das Benutzerverhalten (z.B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Nutzerverhalten, Browseranfrage, etc.) direkt an die Analyseserver übermittelt werden und für die ausschliessliche Verwendung für www.eulerhermes.ch zur Verfügung gestellt werden. Die erhobenen Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben. Wenn Sie in Zukunft keine Identifikation mehr wünschen, bitte Email an optout@permagroup.ch.
Die Website der Euler Hermes kann zudem Links zu anderen Websites enthalten, auf welche sich diese Datenschutzerklärung aber nicht erstreckt.
4. Datenschutzrechte und Selbstschutzmöglichkeiten
Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?
Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ein Recht auf:
- Auskunft: Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Personendaten über Sie verarbeiten. Ist dies der Fall haben Sie das Recht weitere Informationen zu den betreffenden gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, z.B. Informationen über die Datenquelle und die Datenkategorie sowie den Grund der Verarbeitung. Solche weitergehenden Auskünfte können kostenpflichtig sein.
- Berichtigung: Sie haben das Recht, die Aktualisierung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, damit diese immer korrekt bleiben.
- Löschung und Einschränkung der Bearbeitung: Sie haben das Recht, die Löschung oder die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Unter gewissen Umständen können wir diesem Antrag jedoch nicht stattgeben. Nicht möglich ist das Löschen etwa dann, wenn die Datenbearbeitung betrieblich zwingend notwendig oder die gesetzliche Aufbewahrungsfrist noch nicht abgelaufen ist.
- Widerspruch: Sie haben zudem das Recht der Nutzung oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken jederzeit zu widersprechen.
Für die Ausübung dieser Rechte wollen Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Wie können Sie Ihre personenbezogenen Daten selbst schützen?
Sind Sie Mitglied einer Benutzergruppe der Euler Hermes, ist dort Ihr Zugang passwortgeschützt und der Dialog wird automatisch kryptografisch verschlüsselt. Die Sicherheit Ihrer Daten hängt also entscheidend davon ab, wie Sie mit den Zugangsdaten umgehen.
Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse benutzen wir, um Ihnen per E-Mail mit der gewünschten Information zu antworten. Sofern Mitteilungen über Kundensachverhalte über E-Mail erfolgen und die Mitteilung dem Datenschutz untersteht, versenden wir solche ausschliesslich in verschlüsselter Form. Bezieht sich der Inhalt Ihrer Nachricht auf ein Vertragsverhältnis, bewahren wir die E-Mail auf. Bevor Sie uns eine freie E-Mail über Ihren Internet-Provider schicken, bedenken Sie, dass deren Inhalt im Internet nicht unbedingt gegen unbefugte Kenntnisnahme, Verfälschung usw. geschützt ist.
5. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten wenn immer möglich gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen Zugriff unberechtigter Personen zu schützen und den Schutz Ihrer Rechte und die Einhaltung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu gewährleisten.
Wir verwenden dabei die uns geeignet erscheinenden technischen, organisatorischen und anderen Massnahmen an, wie etwa den Erlass von Weisungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen (insbesondere moderne Verschlüsselungstechniken, Firewalls etc.), Zugangskontrollen und -beschränkungen sowie weitere Kontrollen. Wir überprüfen unsere Sicherheitsrichtlinien und Prozesse zusammen mit unseren IT Spezialisten regelmässig, um sicherzustellen, dass der Schutz Ihrer Daten gewährleistet ist.
Unserer Mitarbeiter haben zudem nur auf diejenigen Daten Zugriff, die sie für die betrieblichen Abläufe und zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten und Aufgaben benötigen. Sie unterstehen je nach Unternehmensbereich verschiedenen Verschwiegenheitspflichten.
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass trotz umfangreichen technischen und organisatorischen Sicherheitsvorkehrungen die Möglichkeit besteht, dass Daten verloren gehen oder von Dritten abgefangen/manipuliert werden. Wir übernehmen keine Haftung für den Fall, dass ein Dritter die von Ihnen oder von uns eingegebenen Daten abändert, einsieht, übernimmt, verwendet oder verwertet.
6. Einhaltung und Anpassung der Datenschutzgrundsätze
Wer sorgt für die Einhaltung der dargelegten Datenschutzgrundsätze?
Für die Beachtung der Datenschutzgrundsätze sorgt der betriebliche Datenschutzbeauftragte. Die Einhaltung unserer Datenschutz- und IT-Sicherheitsrichtlinien wird durch die Interne Revision überwacht.
An wen können Sie sich wenden?
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Euler Hermes können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Dennis Räthel
Euler Hermes SA Brüssel, Zweigniederlassung Wallisellen
Richtiplatz 1
CH-8304 Wallisellen
Sind Sie der Meinung, die Euler Hermes halte geltende Datenschutzvorschriften nicht ein, empfehlen wir Ihnen, sich zuerst an den vorgenannten Datenschutzbeauftragten zu wenden.
Sie können eine Beschwerde aber auch direkt bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter
Feldeggweg 1
CH-3003 Bern
Wie häufig aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung?
Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmässig und nehmen Änderungen von Zeit zu Zeit vor. Wir werden stets gewährleisten, dass die neueste Version hier zur Verfügung steht und können Sie unter Umständen bei wesentlichen Änderungen direkt (z.B. per E-Mail) informieren. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 16. März 2021 aktualisiert.
