A vevők felkutatása, megszerzése és megtartása minden vállalkozás számára kihívást jelent. Kevesen olyan szerencsések, hogy a potenciális vevők sorban álljanak nála. De vajon biztosak lehetünk-e abban, hogy a nehéz munkával megszerzett vevő fizetni is fog? A pályázat beérkezése és a nyertes kiválasztása után vajon minden kiállított számlát időben kifizetnek majd? Hogyan veheti rá a vevőket, hogy időben fizessenek, és ha mégsem fizetnek, mit tud tenni a késedelmes fizetés ellen?
Néhány évnyi üzletmenet után úgy érezheti, hogy jó kapcsolata van vevőivel, megbízik bennük, ezért ezek a problémák nem fenyegetik Önt. Talán úgy gondolja, hogy mivel a vevő egy nagyvállalat, mindenképpen kifizeti az Önök számláját, hogy jó hírnevét megőrizze. Talán a vevő biztosította Önt afelől, hogy rendelkezik a kellő összeggel, ezért nem fenyeget a nem-fizetés kockázata. Az értékesítési osztály esetleg máshol ellenőrizte a vevő hitelképességét, és biztos abban, hogy a vevő pénzügyileg stabil.
Ezek természetesen mind fontos tényezők, de ne legyen meglepődve, ha mégis előfordul fizetési késedelem. Egy jól kialakított értékesítési folyamatnak követnie és figyelnie kell a vevők teljesítményét és piaci pozícióját, de ez nehéz lehet, ha rövid az idő és korlátozott információ áll csak rendelkezésre.
Vagy esetleg sok kisvállalkozásnak értékesít, és nincsen idő a hitelképességük ellenőrzésére, főleg a hónap vége felé, amikor egyre nő a nyomás, hogy teljesítse az árbevételi tervet? Előbb-utóbb belefuthat emiatt egy olyan vevőbe, aki nem hajlandó kifizetni a számlát, vagy késedelmesen fizet.
Ezért elengedhetetlen a fegyelmezett követeléskezelés. Akár egy erre szakosodott osztály feladata ez, akár az értékesítési osztály, akár saját maga foglalkozik ezzel, a vevők hitelképességének nyomon követését biztosító eszközök és eljárások kialakítása adja meg a biztonságot, hogy a mostani értékesítés kitermeli majd a későbbi nyereséget. Ez az a biztonság, amelyet a banki kapcsolattartó, a finanszírozó vállalat és a befektetők is elvárnak.
A kintlévőség-kezelés legfontosabb eleme a kereskedelmi hitelbiztosítás. Ez az a végső biztosíték, amely garantálni fogja a fizetés beérkezését. Ilyen fedezet szükséges arra az esetre, amikor a legmegbízhatóbb vevője, a legjobb hírnevű szervezet, vagy a legrégebbi vevője hagyja Önt cserben.
Fedezze fel, hogyan is működik a kereskedelmi hitelbiztosítás és hogyan segíthetünk Önnek biztosabban szembenézni a jövővel.