Incident cyber vs. fraude informatique
La cyber-assurance est très prisée actuellement par les entreprises. Cependant, ce type d’assurance n’offre pas une protection suffisante à elle seule. Tout type d’escroquerie numérique n’est pas un incident cyber proprement dit. Pour que la cyber-assurance intervienne, une intrusion dans les systèmes informatiques doit avoir eu lieu. Pensez au vol de données, au piratage d’un système ou à la propagation d’un virus informatique. Ce n’est absolument pas le cas lors du phishing ou de la fraude au virement via courriel. Ici, ce sont des personnes mal intentionnées qui – bien que par le biais de canaux numériques – escroquent vos collaborateurs.
Malheureusement, ce type de fraude informatique est bien plus répandue que vous ne l’imaginiez. La police fédérale a enregistré une augmentation de plus de 30% des cas de fraude informatique l’an dernier. Et selon une étude d’Euler Hermes France, plus de 7 entreprises sur 10 ont été victimes d’au moins une tentative de fraude en 2019. La forme d’escroquerie la plus répandue est l’usurpation d’identité : fraude faux fournisseur ou au faux client ainsi que fraude au CEO. Dans ce dernier cas, le fraudeur se fait passer pour un haut représentant de votre entreprise (CEO, CFO, etc.) et oblige vos collaborateurs à effectuer un paiement ou à dévoiler des informations sensibles. La demande urgente et extrêmement bien préparée des fraudeurs par téléphone ou via courriel va souvent à l’encontre des procédures de sécurité existantes.
L’assurance-fraude doit donc être sérieusement envisagée pour compléter la couverture cyber insuffisante. Elle est la pièce angulaire afin d’assurer la meilleure protection de votre entreprise. Il est important que le contrat d'assurance soit conçu pour couvrir un large éventail de circonstances.
Prévention et procédures
Une bonne assurance fraude avec une couverture adéquate n'est pas la seule défense contre ces formes d’escroqueries. La prévention est au moins aussi importante. En tant qu'entreprise, vous pouvez faire beaucoup par vous-même pour réduire les risques et en limiter les conséquences. Pensez à des contrôles financiers stricts et à des processus de vérification à différents niveaux. L'utilisation d'outils permettant de mieux gérer vos risques peut également porter ses fruits pour prévenir la fraude. La formation de vos employés est un outil de prévention très efficace. Apportez leur la vigilance nécessaire afin qu'ils reconnaissent à temps les signaux de transferts d'argent suspects.
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