Fraude in e-commerce bestrijden: hoe Allianz Trade Pay B2B-transacties beschermt

De opkomst van B2B-e-commerce biedt groeikansen, maar ook uitdagingen, zoals cyberfraude. Om e-commerceplatforms te beschermen en hun groei te garanderen, moeten bedrijven effectieve fraudebestrijdingsmaatregelen nemen.

B2B-e-commerce groeit razendsnel. In 2025 bedroeg de wereldwijde omzet 7,7 biljoen dollar – meer dan het dubbele van B2C. Maar deze groei trekt ook fraudeurs aan. Van factuurfraude tot kopersfraude, fraudeurs blijven hun strategieën ontwikkelen en hun methoden verfijnen.

Bedrijven kunnen de inspanningen van cybercriminelen tegengaan en effectief reageren met innovatieve antifraudemaatregelen zoals Allianz Trade Pay. Deze oplossing biedt een reeks geïntegreerde functies die speciaal zijn ontworpen voor B2B-e-commercebedrijven, en helpt u het risico op fraude te verminderen zonder uw operationele efficiëntie of groei in gevaar te brengen. 

De overgang van traditionele B2B naar digitaal wordt gedreven door veranderende klantverwachtingen en technologische vooruitgang. Kopers zijn op zoek naar snelheid, efficiëntie en transparantie en vertrouwen steeds meer op digitale informatie om hun aankoopbeslissingen te nemen. Voor B2B-verkopers die concurrerend willen blijven, betekent dit dat ze moeten overschakelen op digitale platforms en online verkoopkanalen.

Criminelen zijn zich bewust van deze ontwikkeling en passen hun methoden aan. Ze richten zich op beveiligingslekken in het B2B-aankoopproces dat vaak complexer is dan bij B2C. Het massale gebruik van telewerken vergroot het aanvalsoppervlak nog meer en de toename van onlineactiviteiten biedt meer mogelijkheden voor fraude.

Bepaalde vormen van fraude komen steeds vaker voor, en fraude met valse kopers is momenteel het meest zorgwekkend. Hierbij wordt de identiteit van legitieme bedrijven of leidinggevenden misbruikt om aankopen te doen en vervolgens betalingen of leveringen te manipuleren. Volgens Allianz Trade is dit de meest gemelde vorm van handelsfraude in 2023.

Dit soort oplichting is bijzonder riskant voor B2B: vertrouwensrelaties, uitgestelde betalingsvoorwaarden en het ontbreken van fysieke interacties, geven fraudeurs de tijd om te handelen voordat ze worden opgemerkt. Langere verkoopcycli waarbij meerdere teams betrokken zijn, vertragen de ontdekking van fraude, soms zelfs met maanden. Aangezien B2B-transacties vaak om grote bedragen gaan, kunnen de financiële verliezen aanzienlijk zijn.

Artificiële intelligentie verandert het fraudelandschap, zowel voor fraudeurs als voor bedrijven. Aan de kant van de fraudeurs maken generatieve AI-tools het mogelijk om snel valse identiteiten te creëren, bijna perfecte e-mails te schrijven of de stem en het beeld van leidinggevenden te klonen. Deze technieken vergemakkelijken de verspreiding van valse bedrijven, fictieve leveringsadressen en frauduleuze accounts, waardoor fraude geloofwaardiger en moeilijker op te sporen wordt.

Gelukkig biedt AI bedrijven ook krachtige middelen om verdacht gedrag op te sporen. AI-oplossingen kunnen afwijkingen in klantgegevens opsporen, inconsistenties in betalingen signaleren en leren bedrijven om zich voortdurend aan te passen dankzij machine learning. Dit maakt het mogelijk om preventie te versterken en sneller te reageren op nieuwe bedreigingen.

Nu fraudeurs hun technieken perfectioneren met behulp van AI, wordt het voor B2B-e-commercebedrijven essentieel om deze technologieën zelf in te zetten om hun transacties te beveiligen en het vertrouwen van hun klanten te behouden.

We hebben Allianz Trade Pay ontwikkeld om precies in te spelen op de uitdagingen waarmee jouw B2B-e-commercebedrijf wordt geconfronteerd in het licht van de huidige fraudeontwikkelingen, zonder de zaken nog complexer te maken.

• Digitale screening van kopers: we integreren fraudepreventiemaatregelen door potentiële kopers vanaf het eerste contactmoment te screenen. De geavanceerde API-gebaseerde technologie van het platform maakt het mogelijk om in realtime te controleren of een bedrijf legitiem en solvabel is.
• Know your business: we controleren of de koper betrouwbaar is. We checken de persoonlijke gegevens van de koper en of de bankrekening van de koper echt is en aan het bedrijf is gekoppeld.
• Buy Now Pay Later (BNPL)-service: dankzij onze partnerschappen met financiële instellingen en BNPL-dienstverleners kun je jouw kopers uitgestelde betalingen aanbieden. Zo verhoog je jouw omzet op een veilige manier.
• Incasso en bescherming tegen wanbetaling: Wij automatiseren de incasso van jouw onbetaalde facturen bij jouw klanten (aanmaningsprocedure) en vergoeden je in geval van wanbetaling. Dit is een belangrijke bescherming, vooral in geval van fraude door valse klanten, wanneer valse kopers verdwijnen zonder de intentie om te betalen.

Fraudeurs zijn voortdurend innovatief, maar je kunt hen een stap voor blijven. Met Allianz Trade Pay combineer je kopersverificatie, fraudedetectie en bescherming tegen wanbetaling – alles geïntegreerd in één platform.

In de strijd tegen fraude biedt Allianz Trade Pay B2B-e-commercebedrijven wat ze nodig hebben: een eenvoudig, veilig en betrouwbaar betalingsproces.

Wil je weten hoe Allianz Trade Pay de groei van jouw e-commerce kan beveiligen? Ontdek Allianz Trade Pay.