Arcoplex to włoska firma będąca liderem w zakresie dystrybucji i handlu tworzywami sztucznymi, pulweryzacji, produkcji masterbatchów i compoundów, która jest klientem Allianz Trade Italy od 2013 roku. W tym czasie dyrektor generalny Giacomo Scanzi poszukiwał odpowiednich inicjatyw w celu promowania innowacji i zmian w kulturze firmy. Ubezpieczenie kredytu kupieckiego stało się istotną częścią organizacji: zaczęto zmieniać sposób interakcji z klientami i zaczęto zwracać się do rynku w sposób bardziej "zorientowany na relacje". Przeprowadziliśmy wywiad z Giacomo Scanzi, Dyrektorem Generalnym Arcoplex, aby poznać jego wizję i dowiedzieć się, w jaki sposób ubezpieczenie kredytu kupieckiego Allianz Trade przyczynia się do wspierania jego strategii na przyszłość.
Ubezpieczenie należności: Niezbędne narzędzie dla Arcoplex od 2013 r.
Jak wyglądała pierwsza faza pandemii Covid-19 dla Arcoplexu? Czy uważasz, że gospodarka szybko odbije się od dna po silnej recesji?
Kiedy wybuchła pandemia, nasi pracownicy natychmiast rozpoczęli pracę zdalną. Pozostali pracownicy - zaangażowani w działania istotne dla produkcji naszych towarów - mogli przyjechać i pracować w bezpiecznym odstępie od siebie. Mamy nadzieję i liczymy na solidną przyszłość, która przywróci nam możliwości biznesowe i spokój. Jak na razie ożywienie jest dość powolne, a wynika to z faktu, że nadal istnieje duża niepewność co do przyszłego poziomu zapotrzebowania. Dlatego też na zamówienia, które ostatnio otrzymujemy, wpływ ma właśnie ta niepewność.
Kluczem do sukcesu Arcoplexu jest umiejętność wsłuchiwania się w potrzeby rynku. Jaka jest Państwa strategia na najbliższą przyszłość?
Staraliśmy się nawiązać relacje z naszymi klientami, siedząc przy tym samym stole. Ponadto analitycy ryzyka z Allianz Trade przedstawili swoją analizę sytuacji w sposób konstruktywny i produktywny, pomagając nam zrozumieć i ocenić różne scenariusze biznesowe. Planujemy kontynuować pracę w ten konstruktywny sposób: Arcoplex, klienci i Allianz Trade pracujący razem. Dzięki naszej relacji z Allianz Trade czujemy się bezpieczniejsi i otrzymujemy wsparcie.
Korzyści z ubezpieczenia należności handlowych
Dlaczego Arcoplex uznało że należy zacząć korzystać z ubezpieczenia należności handlowych?
Poinformowaliśmy Allianz Trade, że chcemy się rozwijać i że nasza kultura biznesowa również musi się rozwijać. Co najważniejsze, proces zmiany międzypokoleniowej, który rozpocząłem wraz z moim synem i córką, musiał być prowadzony przy użyciu odpowiednich narzędzi zabezpieczających. Ubezpieczenie należności handlowych stało się najważniejszym narzędziem, dzięki któremu nasza firma ma jasną relację ze swoimi klientami, z którymi możemy rozmawiać i wyjaśniać im, jakie są nasze wspólne możliwości prowadzenia interesów.
Z powodu tego kryzysu wiele firm ma problemy z płynnością finansową, a ryzyko niewypłacalności jest wysokie. Czy jesteście przygotowani na takie wyzwania?
Jesteśmy przygotowani, ponieważ przez wiele lat pracowaliśmy ramię w ramię z Allianz Trade, aby być w stanie przezwyciężać takie trudności. Allianz Trade pomógł nam w jeszcze bliższej współpracy z naszymi klientami. Ponieważ wiele firm boryka się z poważnymi trudnościami i problemami z płynnością w czasie kryzysu Covid-19, pracujemy nad zapewnieniem Arcoplexowi solidnych przepływów pieniężnych i zarządzania kredytami, co przyniesie korzyści wszystkim naszym klientom na całym świecie.
Arcoplex uzyskał zachęcające wyniki pod względem procentowego udziału niewypłacalnych klientów w pierwszym trymestrze 2020 r., a Allianz Trade będzie nadal wspierał ich na drodze do dalszego wzrostu. Obecnie, bardziej niż kiedykolwiek, gdy wiele firm boryka się z poważnymi trudnościami i problemami z płynnością, ubezpieczenie należności z tytułu kredytu kupieckiego odgrywa kluczową rolę, pozwalając im stawić czoła trudnemu okresowi kryzysu Covid-19, a także zapewniając solidne zarządzanie przepływami pieniężnymi i należnościami.