Depuis plus d'une décennie, les entreprises ont développé des chaînes d'approvisionnement longues et de plus en plus allégées dans le but de générer de la valeur. La pandémie a révélé des faiblesses dans les chaînes de valeur étendues. Les longues chaînes d'approvisionnement ont fait grimper les prix et créé des goulots d'étranglement, empêchant les entreprises de réapprovisionner leurs stocks et de répondre à la demande croissante des clients.

Cet environnement commercial difficile a le potentiel de déclencher une livraison tardive des fournisseurs ou un défaut, et de menacer davantage les flux de trésorerie. Les entreprises capables de raccourcir, de diversifier et d'ajouter des capacités supplémentaires à leurs chaînes d'approvisionnement à court terme auront un avantage unique sur leurs concurrents moins agiles.

La pandémie a accéléré une augmentation mondiale du travail à distance pour les organisations basées sur la connaissance. Le passage du bureau au « travail de n'importe où » apporte des avantages significatifs, notamment la possibilité de réduire ou d'éliminer les coûts immobiliers et d'améliorer les gains de productivité, tandis que les travailleurs peuvent bénéficier d'un temps de trajet réduit et d'une flexibilité géographique.

De nombreuses organisations expérimentaient déjà le travail à distance avant la pandémie, mais la crise a accéléré leurs plans pour adopter de nouvelles modalités de travail pour tout ou une partie de leurs effectifs.

La pandémie a radicalement réécrit la façon dont les gouvernements réagissent aux crises mondiales. Grâce aux liquidités supplémentaires des États, aux règles d'insolvabilité assouplies et à la bonne volonté entre les entreprises, les taux d'insolvabilité des entreprises ont été inférieurs aux niveaux d'avant la pandémie.

Cette intervention a permis d'éviter un scénario catastrophe, mais elle a conduit à un défi permanent quant à la meilleure façon de supprimer le soutien de l'État sans provoquer de symptômes de sevrage indésirables. Les entreprises doivent donc se préparer à une normalisation des taux d'insolvabilité des entreprises alors que le soutien de l'État commence à être retiré.

Les données de la chaîne d'approvisionnement en temps réel permettent non seulement aux entreprises de détecter les problèmes d'approvisionnement avant qu'ils ne s'aggravent, mais elles permettent également aux entreprises d'identifier les risques liés aux paiements et aux relations commerciales, afin de sécuriser les flux de trésorerie et la livraison des marchandises. La pandémie a clairement montré qu'en période d'incertitude, où la demande est volatile et l'offre est incertaine et la capacité est courte, une visibilité en temps réel sur vos chaînes d'approvisionnement est vitale.