MyEulerHermes ti consente di prendere le migliori decisioni aziendali per raggiungere i tuoi obiettivi finanziari
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Come stiamo digitalizzando il modo in cui interagiamo con i clienti
In questa intervista, Michael Eitelwein, Chief Operating Officer e membro del Board del gruppo Euler Hermes, spiega come l'intelligence dei dati, la digitalizzazione e la Client Experience siano al centro dell’operatività di Euler Hermes.
Come stiamo trasformando la Customer Experience
In questa intervista, Michele Pignotti, membro del Board di Euler Hermes, responsabile per Market Management, Commercial & Distribution, spiega come l'esperienza del cliente sia al centro dell'innovazione di Euler Hermes e parla della nuova piattaforma di clienti MyEH.
MyEH: 65,000 utenti entro la fine del 2020
Yann Le Goff, Senior Program Manager di Euler Hermes, sta attualmente guidando una parte della trasformazione digitale di Euler Hermes attraverso la consegna della nuova piattaforma di clienti chiamata MyEH. In questa intervista, ci dice di più su come è stata progettata la piattaforma tenendo conto delle esigenze dei clienti
MyEH: offrire la migliore esperienza possibile al cliente
Come possiamo assicurarci che le esigenze dei clienti siano prese in considerazione durante la creazione di nuovi servizi? Steve Pelczer, Group Group of Product and Services Development, e Thomas Missonnier, Group Services Marketing Manager, hanno lavorato negli ultimi mesi sulla nostra nuova piattaforma di clienti MyEH. In questa intervista, spiegano come l'esperienza del cliente sia sempre stata la loro massima priorità durante lo sviluppo di MyEH