向其他國家出口貨物可以為企業開拓新市場，創造新機會，從而極大促進企業發展壯大。在此過程中，這些出口企業可能會面臨一些未曾遇到或經歷過的新風險，尤其是在支付管理方面。
通過審慎管理，企業可以瞭解新風險可能對業務產生的影響，以及如何自行或在第三方（如信用保險公司）的幫助下減輕這些風險。
不幸的是，企業並不總是能立即弄清楚哪些風險會導致哪些後果。因此，管理出口業務首先要清楚地認識和瞭解企業面臨的所有風險以及這些風險的級別。
明白這一點後，企業將能夠根據需要監測和管理這些風險。如果企業不瞭解或不清楚出口業務的內在風險，就會出現大問題。睜一隻眼閉一隻眼，抱最好的希望，並不是一種可取的出口風險管理策略。
甚麼是出口風險管理？
出口風險管理不是要消除風險。任何業務都存在風險，特別是在與其他國家的業務夥伴和客戶合作的時候。相反，企業風險管理是指採取措施，確保企業知道其面臨哪些風險、風險大小，以及其能夠在多大程度上減輕該風險。
以下加強出口風險管理的措施有助於企業既關注個別風險，也關注其面臨的全部出口風險。
- 識別所有潛在風險。
- 根據發生的可能性和潛在的嚴重程度對每項風險進行排序。這些風險可能包括宏觀經濟風險，如通貨膨脹風險、政治風險、特定國家或地區的內亂或經濟制裁；以及企業特有風險，如市場需求下降的可能性和客戶信譽變化。
- 評估管理這些不同類型的出口風險的策略，包括制定定制的付款條件、僅針對特定地點或行業的業務合作夥伴，以及在可能的情況下針對特定和重大風險投保。
- 隨著環境和條件的變化，隨時監測風險，並根據最新資訊調整風險管理和風險緩釋方法。
有效的出口風險管理方法使企業能夠與數量更多、種類更多的國際商業夥伴開展業務。具有強大風險管理能力的企業可以更有信心地提供信用和優惠的付款條件，以促進業務增長和鞏固關鍵業務關係，同時在必要時也會穩紮穩打地投資于其他客戶關係。
出口風險有哪些類型？
出口風險有很多種。在開展國際業務時，與在國內市場可能遇到的情況相比，企業可能會受到更極端的政治環境變化或商業和宏觀經濟指標波動的影響。商業慣例和文化差異，貨幣匯率上升和下降，商業、政治和法律環境的變化都會對在某一特定國家或地區開展業務的企業產生影響。
政治風險
出口企業在不同國家開展業務時可能面臨重大政治風險。其中一些風險是既定且眾所周知的，而另一些風險則可能會迅速且意外地出現。一場新的選舉，來自其他國家政府的制裁或壓力，以及內亂都可能迅速改變政治局勢。一般而言，一個國家的商業、金融和社會體系越穩定，該國的政治風險就越小。
當一個國家的政治局勢發生變化或惡化時，在該國家經營或開展業務的企業便可能會面臨一系列問題。政府可能會沒收資產。企業可能在將資金轉入和轉出該國時遇到麻煩。 如果客戶的業務在政治動盪或政府政策變化期間受到影響，客戶可能會拖欠付款。
由於政治風險難以直接預測或緩釋，出口企業可以密切關注其業務所在國家的政治局勢。在有明確流程的情況下，一旦情況出現惡化，企業就可以採取措施限制其財務風險敞口，例如，降低該國客戶的信用限額，以最大限度地減少潛在損失。此外，包括信用保險在內的某些保險單也可以承保與政治環境變化有關的損失。
法律風險
世界各地的法律法規不盡相同。一個國家的普遍做法在另一個國家可能行不通。因此，出口企業可能會在很多業務環節面臨法律問題，包括海關、合同、貨幣以及與其銷售的產品有關的責任和智慧財產權。
緩釋出口法律風險的最佳方法之一是聘請位於特定國家管轄範圍內或處理當地法律問題方面具備可靠專業知識的法律顧問。企業最害怕的事情就是在一個陌生國家因當地法律問題而陷入曠日持久的法律糾紛。依靠值得信賴的法律顧問可以在很大程度上避免、甚至預測和主動處理潛在的法律問題。
信用與財務風險
在開展國際業務時，客戶拒不付款或拖欠的風險是出口企業必須應對的關鍵問題之一。事實上，出口信用風險是企業可能面臨的最重大的財務風險之一。向逾期客戶催款是一件困難的事情，即使該客戶距離很近。當該客戶在另一個國家時，催款難度可能會成倍增加。
即使是評估一個國際客戶的信譽也很困難。並非所有國家都會留存關於客戶信用歷史記錄或當前信用狀況的詳細資訊。為降低此類信用風險，出口企業通常要求在發貨前預付款或提供信用證等信用擔保。不幸的是，採取這些措施可能會延誤發貨，或失去無法或不願提供這些單據的潛在客戶，從而導致出口企業失去商機。
出口信用保險或許是應對出口信用風險最有效的方式。除了在客戶拖欠時提供付款外，信用保險還可以提供有關當前和潛在客戶的重要信用資訊，使出口企業能夠作出更明智的信用管理決策。
品質風險
貨物發運後，客戶可能會對這些產品的品質提出投訴。根據買方的具體要求和期望，這可能是一大麻煩事。買方還可能會以此為談判籌碼，在事後就已發運產品要求折扣。
處理品質風險的一種方法是聘請獨立第三方機構在貨物裝運前對其進行檢驗。如果不可能，出口企業可以在任何訂單發貨前向進口企業或最終客戶寄送樣品，以便其自行檢驗產品，並確定品質是否合格。
運輸與物流風險
銷售只是出口流程的開始。出口企業現在需要將售出的貨物及時、安全地運送給客戶。這時，出口企業可能遇到一系列運輸和物流風險，這些風險可能因運輸的貨物和運輸要求而異。一些貨物需要冷藏，不能暴露在過熱或過冷的環境中，或者有保質期。另一些貨物極其易碎，需要小心搬運或必須在交付給客戶之前組裝好。必須跟蹤所有發運貨物。如果出現問題，買方可能會試圖談判降價或完全拒收。
為降低運輸和物流風險，出口企業通常需要在整個過程中實行品質控制和細緻的跟蹤程式。專業運輸和物流公司也可以為此環節提供專業服務，一些保險公司也承保因運輸過程中的延誤和其他問題造成的損失。
語言和文化風險
與另一個國家的進口企業和客戶做生意需要一定程度的信任。語言、文化、宗教以及生活中很多方面的差異都需要謹慎處理。例如，當出口企業和其客戶使用不同的語言時，重要的細節和細微差別可能會在翻譯中丟失。
不同的文化習俗會對方方面面造成影響，包括“正常營業時間”、道德行為、客戶購買產品的意願。在很多情況下，在與客戶、政府官員和其他對產品及時發貨和業務其他環節具有重要影響的人打交道時，善意的出口企業的無意之舉可能會導致雙方之間關係緊張或冒犯對方。
防止此類問題發生的最佳方法是聘用會講當地語言或在特定文化或地區生活過的員工。此外，出口企業可以在進口其產品的國家中與當地企業建立合作夥伴關係，以幫助解決出現的問題，同時加強出口企業與當地的業務往來，提高其在當地的影響力。
甚麼情況下需要投保出口保險？
雖然通過聘用合適的員工、關注文化差異和利用當地資源可以管理和緩釋一些出口風險，但還可能存在一些非常大的出口風險，必須通過投保出口保險予以應對。
在決定是否就特定出口風險投保時，需要評估每項風險，並將投保成本與投保的潛在收益進行比較，這一點很重要。在某些情況下，針對特定風險投保不僅可以為企業提供保險及應收帳款保障，還有助於企業增強信心，而這正是擴大業務和實現業務多元化所必需的。
以下是出口企業可能需要的一些保險險種：
- 出口信用保險，其承保範圍為客戶拖欠付款，通常還包括非信用風險（如政治事件）導致的未付發票。
- 政治風險保險，其承保範圍為因政治事件和動盪造成的損失。
- 運輸和物流保險，其承保範圍為因將產品運送至進口國客戶過程中的問題和延誤而造成的損失。
僅僅依靠任何一種方法是無法滿足公司需求的。只有將完善的企業風險管理、風險緩釋措施和針對特定風險的保險保障適當結合起來，才能制定一個符合出口企業獨特需求和情況的計畫。
如何緩釋國際貿易中的信用風險？
大多數出口風險因國家而異。有些是顯而易見的，如政治局勢動盪，而另一些則不那麼明顯。識別和瞭解這些風險的程度是完善全面出口風險管理的第一步。經濟合作與發展組織發佈了國家風險分類。安聯貿易也編制了更詳細的國家風險報告，有助於出口企業規劃和管理國際業務。
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