Face à la volatilité des marchés mondiaux et à l'incertitude généralisée, nous, chez Allianz Trade, faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que toutes nos parties prenantes aient confiance en l'avenir. Nous voulons que vous sentiez que nous sommes toujours proches et disponibles pour répondre à vos besoins : en vous fournissant des services de haute qualité, en soutenant nos clients communs et en vous aidant à développer votre activité.
Conformité chez Allianz Trade
Exprimez vos préoccupations : Les canaux de signalement d'Allianz Trade
Chez Allianz Trade, nous sommes plus forts ensembles. Nous nous appuyons sur nos valeurs et principes communs. Nous nous traitons mutuellement avec respect, nous agissons avec intégrité, nous sommes transparents et nous disons la vérité.
Nous accordons la plus haute priorité au respect des exigences légales et des réglementations internes. Lorsque les violations sont détectées à un stade précoce, des mesures appropriées peuvent être prises pour prévenir ou atténuer les dommages causés aux clients, aux employés, aux partenaires commerciaux et à l'entreprise elle-même.
Si vous disposez d'informations sur un acte répréhensible ou une violation des règles au sein d'Allianz Trade, vous pouvez nous faire part de votre inquiétude par le biais de notre canal de signalement en ligne :
Notre outil d’alerte est ouvert à tous : employés, sous-traitants, fournisseurs, clients, courtiers et toutes les autres parties prenantes. Allianz Trade examine tous les messages soumis et veille à ce qu'ils restent confidentiels et à ce que toutes les parties concernées soient traitées sur un pied d'égalité.
Veuillez noter que votre message ne peut être examiné que s'il contient suffisamment d'informations. C'est pourquoi nous vous demandons de fournir autant de détails que possible. Si vous n'avez pas accès à des informations détaillées, cela ne doit pas vous empêcher d'exprimer vos préoccupations.
Lorsque vous soumettez un rapport, nous en accusons réception dans les 7 jours.
Il est utile pour notre équipe d'enquête que vous indiquiez votre nom et/ou une adresse électronique lorsque vous soumettez un rapport. Cela nous permet de vous contacter en cas de questions complémentaires. Si vous préférez rester anonyme, nous respecterons votre décision et votre problème fera l'objet d'une enquête.
Allianz Trade ne tolère aucune forme de représailles à l'encontre de quiconque soumet un rapport de bonne foi. Cela reste vrai même dans les cas où une enquête ne confirme pas les allégations formulées.
Vos informations seront traitées de manière confidentielle. Nous prenons les mesures appropriées pour faire un usage prudent de toutes les informations reçues et pour sauvegarder les intérêts de toutes les personnes concernées. Toutes les données fournies sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de confidentialité des données.
Si vous préférez ne pas utiliser notre outil d’alerte, vous pouvez nous faire part de vos préoccupations :
- par courrier électronique à l'adresse compliance@allianz-trade.com
- par courrier à l'adresse suivante :
Allianz Trade Benelux
Compliance
Avenue des arts, 56
1000 Bruxelles
Belgique
Les préoccupations peuvent également être signalées en personne directement à la Compliance.