DSO est l'abréviation de Days Sales Outstanding. Le DSO de votre entreprise est le nombre de jours pendant lesquels les factures sont impayées en moyenne. Si vous accordez régulièrement des crédits commerciaux, votre DSO est l'indicateur clé qui vous permet d'évaluer dans quelle mesure vous parvenez à recevoir les paiements à temps.
Il est important de surveiller le délai de paiement. Un long délai de paiement peut entraver la croissance de votre entreprise. Il a un impact négatif sur votre trésorerie, vous obligeant à reporter des investissements ou des dépenses.
Un DSO élevé peut avoir plusieurs causes. Les longs délais de paiement peuvent être définis contractuellement, par exemple parce qu'il s'agit d'une condition imposée par un client avec lequel vous aimez faire des affaires. Une deuxième raison peut être que l'entreprise doit être plus efficace dans le recouvrement des factures. Enfin, vous pouvez être confronté à des clients qui ne veulent ou ne peuvent pas payer vos factures.