DSO staat voor Days Sales Outstanding. Het is het gemiddelde aantal dagen dat facturen openstaan. Dit getal is de belangrijkste graadmeter om te beoordelen in hoeverre je erin slaagt om betalingen op tijd te ontvangen, zeker als je vaak handelskrediet verleent.
Een lange debiteurentermijn kan de groei van je bedrijf in de weg staan en heeft een negatieve impact op je cashflow, waardoor je investeringen of uitgaven moet uitstellen. Een hoge DSO kan verschillende oorzaken hebben:
- Lange betalingstermijnen: Deze kunnen contractueel zijn vastgelegd, bijvoorbeeld omdat dit een voorwaarde is van een belangrijke klant waar je graag zaken mee doet.
- Inefficiënt debiteurenbeheer: Je bent als bedrijf niet scherp genoeg op het innen van facturen.
- Onbetrouwbare klanten: Je hebt te maken met klanten die je facturen niet kunnen of willen betalen.
