De eerste verkoop is slechts het begin van een klantrelatie. Hoe goed je het kredietgoedkeurings- en betalingsproces beheert, heeft grote gevolgen voor zowel de potentiële groei als de financiële gezondheid van die relatie.
Een te laks credit management kan jouw bedrijf laten wachten op de betaling van de facturen van een klant. Uit onderzoek blijkt dat 25% van de faillissementen van bedrijven te maken heeft met late betaling of niet-betaling door klanten.
Toch kan een te conservatief credit management de groei van een overigens gezonde klantrelatie in de kiem smoren. Als klanten niet het krediet kunnen krijgen dat ze nodig hebben, kan het zijn dat ze hun zaken elders regelen.
