Juli 2023
Buy Now, Pay Later: Dette er en forbrukerfinansieringsmodell som har blitt uunnværlig for suksessen til B2C-nettsteder. Ved å tilby forbrukerne muligheten til å utsette sine betalinger – uten ekstra kostnader for dem – kan forhandlere dramatisk øke konverteringsraten innen e-handel og få kundene til å vende tilbake for mer (så lenge kundene består en umiddelbar kredittvurdering, naturligvis).
Dette er et fenomen som nå tar fart i verdenen av «business-to-business»-e-handel, der e-forhandlere fortsatt vanligvis krever at kundene betaler i sin helhet med kort i kassen i stedet for gjennom alternativer som tilbyr utsatte betalinger – som for eksempel netto 30 eller 60 dager – som kjennetegner offline B2B-handel.
Så hva slags muligheter og forretningsfordeler gir B2B e-forhandlere tillit til å omfavne BNPL-muligheten? Her er fire overbevisende egenskaper som driver BNPL-innføring:
1. Høyere konverteringsrater for e-handel i kassen
Det finnes nok av bevis som tyder på at mangel på kjøpsfinansiering for B2B e-handelskunder får kjøpere til å tenke to ganger på timingen og rimeligheten av kjøpene, spesielt når de vurderer store eller komplekse forretningstransaksjoner. Ulike estimater anslår at så mange som 50 % av alle B2B-kjøpere har forlatt sine bestillinger i kassen etter å ha oppdaget at det eneste alternativet var å betale med kort.1
Ved å implementere B2B BNPL-funksjoner støttet av E-Commerce Credit Insurance, vil så mange som 90 % av kundene dine mest sannsynlig bli tilbudt betalingsbetingelser. Og de første brukerne av Allianz Trades BNPL-løsninger rapporterer om konverteringsrater for e-handel på opptil 40 %.2 Resultatet: maksimerte inntektsmuligheter og et boost til virksomheten.
Les mer i artikkelen «BNPL: Den nye kritiske suksessfaktoren for B2B e-forhandlere»
2. Fullere handlekurver i kassen og flere tilbakevendende kunder
Ved å tilby dine B2B-kunder muligheten til å utsette betalinger, bidrar du til å forbedre deres kontantstrømmer og forenkle deres beslutningsprosesser, noe som ofte fører til at de kan forplikte seg til flere kjøp.
BNPL-plattformselskaper, som for eksempel Two, observerer at selgere som tilbyr fleksible betalingsalternativer opplever i gjennomsnitt en økning i kundeordre på rundt 60–75 %.3 BNPL resultere også i flere tilbakevendende kunder: to tredjedeler av kjøperne kommer vanligvis tilbake innen et år til nettsteder som tilbyr BNPL for å bruke penger på nytt.