Naviguer dans l'incertitude avec précision : comment notre process de souscription des risques accompagne les entreprises

24/04/2024

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Les entreprises évoluent aujourd'hui dans un environnement de plus en plus complexe. Des facteurs macro et microéconomiques, allant de la faible croissance économique aux taux d'intérêt élevés en passant par la diminution des dépenses des ménages, pèsent sur les marges des entreprises et font remonter les défaillances à des niveaux antérieurs à la crise du Covid. Dans ce contexte, une compréhension nuancée des risques et des opportunités propres à chaque région, secteur et client est essentielle.

Collaboration, vision et expertise

Les souscripteurs du risque (ou arbitres) ont la responsabilité de gérer les demandes de garanties clients sur les acheteurs et de surveiller leur exposition au risque. Notre expertise sectorielle est essentielle pour évaluer correctement ce risque.

Prenons un marché comme la France, dont l'économie couvre pratiquement tous les domaines - de la construction à l'agriculture, en passant par le tourisme et tout ce qui se trouve entre les deux. Dans un pays aussi riche en ressources, la connaissance de secteurs spécifiques et de leurs interactions est indispensable. En France, nos 52 arbitres sont spécialisés dans l'un des quatre secteurs d'activité suivants : la construction ; la distribution, l'agroalimentaire et la logistique ; l'industrie (de l'industrie lourde à la pharmacie) ; et les services, qui comprennent le tourisme et l'hôtellerie, ainsi que les services informatiques.

Imaginons que nous travaillons avec un client du secteur de la métallurgie. Notre client connaît surement très bien son propre secteur, mais il s'adresse à nous pour obtenir un point de vue complémentaire. Il peut s'agir d'autres industries qui font partie de sa chaîne de valeur, comme l'automobile, ou de tendances micro et macroéconomiques. Nos clients s'adressent également à nous pour obtenir davantage d'informations et d'analyses comparatives sur la santé financière des entreprises de leur propre chaîne d'approvisionnement ou sur l'impact des variations des prix des matières premières qui pourraient les affecter. Grâce à notre expertise sectorielle et à notre vision granulaire des clients de nos clients, nous sommes en mesure d'offrir la couverture la plus efficace à nos assurés pour qu'ils puissent développer leurs activités en toute sécurité. Il y a plusieurs avantages concrets :

1. Une expertise approfondie dans les secteurs

Différents secteurs de l'économie sont confrontés à des risques différents en raison de facteurs tels que la dynamique du marché, les environnements réglementaires et les défis spécifiques à l'industrie. En analysant chaque secteur individuellement, nous pouvons comparer des éléments identiques lors de l'évaluation des demandes de garanties. En d'autres termes, nos critères d’arbitrage sont adaptés aux risques propres à chaque secteur et à chaque chaîne d'approvisionnement.

2. Une compréhension des différences entre les secteurs dans le monde

Les relations commerciales peuvent être complexes si votre acheteur se trouve à l'autre bout du monde. Certains secteurs, comme l'agroalimentaire, sont organisés de manière très différente selon les pays, tandis que d'autres, comme l'automobile, sont uniformes dans le monde entier. Chez Allianz Trade, nous collaborons avec des arbitres locaux dans le monde entier pour avoir la meilleure approche des acheteurs et du contexte géopolitique. Ensuite, nous combinons leurs données sectorielles avec les nôtres pour prendre la décision la plus éclairée.

3. Des informations ciblées sur le marché

Les fluctuations des conditions du marché ont tendance à affecter toutes les entreprises d'un secteur de la même manière. En suivant de près les tendances et les évolutions au sein de chaque secteur, nous obtenons des informations précieuses sur les risques émergents, les opportunités de marché et la dynamique concurrentielle. Ces informations, élaborées avec notre équipe d'analyse économique, éclairent nos décisions et nous aident à garder une longueur d'avance.

4. Une vision financière d’ensemble

Notre processus de classification des risques est organisé par région : nous avons plus de 500 analystes à travers le monde qui s'adressent directement aux entreprises, aux banquiers et aux acteurs économiques pour produire une analyse complète de tous les clients potentiels de nos clients. En s'appuyant sur ces informations et sur nos rapports économiques, nos analystes attribuent une "notation du risque" à chaque entreprise.

En combinant cette note avec notre vision sectorielle de l’arbitrage, nous obtenons une évaluation globale basée sur la situation financière de chaque entreprise ainsi que sur les perspectives de la région et du secteur dans lequel elle opère.

5. Des conseils personnalisés fondés sur des relations

Les arbitres ne se contentent pas de prendre des décisions : nous communiquons, négocions et nouons des relations. Lorsque les clients entrent en contact avec nos souscripteurs, ils s'adressent à quelqu'un qui connaît parfaitement leur secteur. Ces relations étroites nous aident à produire les données nécessaires pour mieux soutenir nos clients. Notre capacité à communiquer devient cruciale lorsqu'il s'agit de justifier les décisions de couverture auprès des assurés et des courtiers. L'empathie joue également un rôle essentiel dans la compréhension des besoins et des aspirations des clients et des prospects.

Allianz Trade : l'expertise va au-delà de l'analyse financière

L’arbitrage des risques consiste à comprendre l'écosystème commercial qui a un impact sur chaque client. C'est grâce à son expertise ciblée et à sa portée mondiale qu'Allianz Trade établit la confiance et la crédibilité avec des entreprises dans le monde entier.