La protection contre la fraude semble peut-être superflue, mais les centaines de milliers de cas enregistrés chaque année prouvent qu'il vaut mieux s'y prendre le plus tôt possible. Mais que faire exactement pour veiller à ce que votre entreprise ne soit pas victime d'une fraude ? Impossible de se protéger totalement, mais ces six questions vous aideront déjà beaucoup.
1. Effectuez-vous des ordres de paiement sur base d’e-mails ou d’appels téléphoniques ?
Les escrocs se font souvent passer pour l'un de vos fournisseurs ou un dirigeant de l’entreprise dans le but de vous extorquer de grosses sommes d'argent. N'effectuez donc jamais de paiements suite à des instructions reçues par e-mail. Même si la demande vous paraît authentique, n’hésitez pas à contacter directement la personne avant d’effectuer le paiement.
2. Avez-vous fait l'inventaire des risques de fraude pour votre entreprise ?
Une enquête de vulnérabilité vous fournira de nombreuses informations utiles : vous saurez ainsi clairement à quels types de fraude vous êtes exposé et ce que vous devez adapter pour protéger votre entreprise. La sécurité et la qualité sont les deux mots clés de la réussite : investissez-y.
3. Vos ordinateurs et ordres de paiement sont-ils sécurisés par un mot de passe ?
Cela paraît évident, mais on oublie très souvent d'utiliser un mot de passe. En principe, vous devriez sécuriser tous les accès informatiques, tout comme vos ordres de paiement. Dans l'idéal, ces derniers devraient être confirmés par votre banque par téléphone ou doublement vérifiés via une procédure similaire, de sorte qu'une tierce partie ne puisse exercer aucune influence.
4. Bénéficiez-vous de l'assistance du bon partenaire ?
Se protéger contre la fraude ne se fait pas seul. Même si vous prenez des mesures de prévention, celles-ci ne vous couvrent pas en cas d'attaque. Une assurance fraude comme celle d'Allianz Trade vous prémunit par contre des conséquences de la fraude interne et externe et de la cyberfraude. Vous pouvez ainsi faire des affaires l'esprit tranquille, pendant que votre patrimoine est protégé.
5. Supprimez-vous les droits des collaborateurs quand ils quittent l'entreprise ?
Les systèmes et les droits de paiement ne sont que deux éléments auxquels les anciens collaborateurs ne doivent plus avoir accès après leur départ. Il est important d'agir vite, a fortiori en cas de licenciement, lorsque la relation avec votre entreprise est parfois tendue. Supprimez les droits de vos collaborateurs dès qu'ils quittent l'entreprise.
6. Votre personnel est-il au courant des risques de fraude ?
Dernier point et non des moindres : informez votre personnel. Vous aurez beau sécuriser votre entreprise au maximum, si vos collaborateurs ne sont pas au courant de vos initiatives, elles auront peu d'effets. Prévoyez donc régulièrement des moments visant à les informer des risques de fraude et des mesures que vous prenez à cet égard.
Quatre étapes pour une assurance fraude sur mesure
Qui est votre plus grand concurrent ? Ce n'est pas ce client difficile ou la multinationale qui essaie de vous voler vos relations d'affaires, mais toutes les formes de fraude : frais imprévus, atteinte à la réputation et incapacité de travail ne sont que quelques conséquences possibles. Des mesures de prévention bien pensées sont donc ce qu'il vous faut. En quatre étapes, vous pouvez protéger votre entreprise de manière optimale contre l'ennemi invisible.
1. Faites l'inventaire de vos points faibles
Vous protéger contre les conséquences de la fraude aussi bien qu'un assureur est impossible. Il y a néanmoins de nombreuses questions que vous pouvez vous poser pour élever votre niveau de protection. Tous vos paiements sont-ils doublement vérifiés, par exemple ? Changez-vous l'ensemble de vos mots de passe au moins tous les deux mois ? Et les anciens collaborateurs perdent-ils automatiquement leur accès à chaque système de l'entreprise?
2. Faites analyser vos risques de fraude
Afin d'optimiser votre assurance fraude, Allianz Trade vous pose également des questions. Nous pouvons ainsi répertorier tous les risques de fraude et déterminer les priorités pour votre entreprise. Il existe autant de formes de fraude que de sociétés. Une analyse de risques est donc essentielle. À la clé ? Une assurance sur mesure pour votre entreprise.
3. Validez notre offre sur mesure
Allianz Trade prône une approche personnalisée. Vous retrouverez cette approche dans nos offres : chaque proposition est entièrement axée sur vos besoins. Nous adaptons nos garanties et primes à la taille de votre entreprise et aux risques qu'elle court, et nos experts répondent à vos questions 24 h sur 24/7 j sur 7 via la hotline.
4. Poursuivez vos activités
Maintenant que votre assurance est en ordre, vous pouvez à nouveau vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour votre entreprise : faire des affaires. Vous avez toutefois des soupçons de fraude ? Informez-en immédiatement votre assureur. Allianz Trade vous guidera à travers les étapes que vous devez suivre et vous indemnisera dans les 30 jours pour les montants détournés. Nous prenons aussi les frais découlant de la fraude à notre charge.
