Een onbetaalde factuur is een factuur die door een debiteur niet op tijd is betaald. Een factuur wordt derhalve als onbetaald beschouwd wanneer het bedrag niet is betaald op de op de factuur vermelde betalingsdatum.
Er zijn vele redenen waarom een factuur niet op tijd wordt betaald: vergeetachtigheid, kwade trouw, handelsgeschillen, maar ook insolventie of faillissement van de debiteur.
Vandaag de dag krijgen bedrijven steeds vaker te maken met onbetaalde facturen. Snel en adequaat reageren is essentieel.