Risque commercial : qu’est-ce que c’est ?
Le terme de risque commercial est extrêmement large puisqu’il regroupe tous les éléments et facteurs pouvant réduire les bénéfices ou mettre en péril l’activité d’une entreprise. Les événements et circonstances représentant un risque commercial peuvent être internes ou externes à l’entreprise. De fait, il peut être difficile d’anticiper réellement la survenance d’un risque commercial. Toutefois, c’est loin d’être impossible. En effet, nombre d’entreprises mettent en place un système de gestion des risques commerciaux dans l’objectif de réduire leur survenance, mais aussi de limiter leur impact sur leur santé financière et leur pérennité.
Les différents risques commerciaux
Comme nous l’avons évoqué, les risques commerciaux sont multiples. Une entreprise qui souhaite s’en prémunir doit avant toute chose connaître chaque risque commercial auquel elle est susceptible d’être exposée.
Le risque économique
Le risque économique représente tout changement au sein de l’économie dont les conséquences peuvent affecter les ventes, les revenus ou les bénéfices d’une entreprise. Il peut par exemple s’agir d’une hausse des taux d’intérêt. Il est donc important pour une entreprise de pratiquer une veille des variations économiques et de maintenir un flux de trésorerie correct. L’objectif est de disposer de suffisamment de fonds pour pallier les conséquences d’un changement économique soudain.
Le risque de non-conformité concerne particulièrement les industries et les secteurs fortement réglementés, mais pas seulement. En effet, toute entreprise se doit de respecter les lois et les règlements. Ne pas les respecter expose à des amendes, voire des sanctions pouvant aller jusqu’à l’arrêt de l’activité.
Il est donc primordial pour une entreprise de veiller à être en conformité avec la réglementation en vigueur, qui peut évoluer régulièrement suivant les secteurs d’activité.
La sécurité et le risque de fraude
Avec l’évolution continuelle de la technologie, les entreprises doivent désormais faire face au risque de fraude et à la sécurisation de leurs données. Il est également primordial pour les structures ayant un site internet, et plus particulièrement une boutique en ligne, de veiller à la sécurisation des données clients qui y sont collectées. En effet, un piratage informatique, en plus d’exposer les informations confidentielles des clients, nuit fortement à l’image et à la réputation d’une entreprise.
Le risque financier
Le risque financier désigne tout élément interne ou externe qui, lorsqu’il survient, affecte directement les résultats financiers d’une entreprise. Cela peut par exemple correspondre à :
La gestion du risque financier consiste donc à veiller à ne pas mettre à mal la santé financière de l’entreprise.
Le risque de réputation
La réputation d’une entreprise est un élément clé. Si celle-ci vient à être entachée, les répercussions peuvent être terribles :
- Perte de confiance ;
- Fuite de la clientèle ;
- Etc.
Aujourd’hui, ce risque est particulièrement élevé notamment à cause des réseaux sociaux qui permettent à tout le monde d’exprimer son opinion et de la relayer au plus grand nombre.
La gestion de la réputation d’une entreprise est donc une tâche qui ne doit pas être négligée.
Le risque opérationnel
Il s’agit d’un risque interne. Le risque opérationnel peut être la conséquence d'une inadéquation ou de la défaillance :
- D’une procédure interne ;
- D’un personnel ;
- D’un système.
Le risque concurrentiel
Enfin, comme son nom l’indique, le risque concurrentiel porte sur la position d'une structure face à ses concurrents. Pour rester compétitive et concurrentielle, une entreprise doit en permanence adapter ses process, mais aussi son offre. L’objectif est de ne pas se laisser dépasser, puis distancer par les autres acteurs de son secteur d’activité.
